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合肥博望企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-04-09
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
一、 岗位职责
1. 熟练掌握业务知识,处理操作流程简单、标准化程度高的咨询、查询、申请及操作类在线处理业务,解答客户咨询及处理客户投诉,对于需要线下处理的负责业务,通过工单方式接至后台客服人员处理。
2. 合理的运用沟通与服务技巧,以确保提升客户满意度,实现服务水平。
3. 根据项目要求完成每日业务量及绩效标准。
二、薪资福利:
1、带薪培训
上线后综合薪资2500-6000元(视业务量完成情况)。薪资构成:基本工资+补贴+绩效+公司其他福利
2、保险福利:
1)国家五险一金,全日制员工可选;
2)商业综合保险,覆盖配偶子女,一经录用,即可申请享受。
3、其他福利待遇:
1)专业的岗前及岗中技能培训;
2)生日,公司福利以及加班补助;
3)完善的用人机制及晋升发展平台;
4)夜班根据下班时间享有20元左右班次等补贴;
5)免费提供住宿,水电设施齐全,离上班地点近,路程10分钟左右。

三、工作时间:
7*24H 、 8小时综合排班制;
四、休假:
根据排班策略要求进行安排,每周排班2天休
五、岗位要求:
1、18 周岁以上,男女不限,全职,能够适应排班制,适用倒班;
2、大专及以上学历。(入职提供毕业证);
3、熟练使用电脑,汉字每分钟50字以上;
4、具备良好服务意识,抗压力强,能适应快节奏的工作模式;
5、普通话标准,具有良好的沟通、表达和理解能力;
6、6个月以上电话服务经验或计算机、互联网、金融等专业毕业生优先录取。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

公司成立于2017年3月,是一个充满希望的创业型公司,公司坐落在繁华的滨湖新区黄金地段,注册资金1000万元;主要从事人才招聘的代理工作,人才培训,劳务外包等;公司刚刚成立,希望更多志同道合的朋友加入一起去奋斗;只要有翅膀就可以飞翔,我们有思想也应该努力奋斗,种子有土地就可以成长,我们有嘴巴也可以歌唱,希望认同我们创业价值观的伙伴们一起加入进来;我们一起有理想;公司的业务范围;委托招聘、职业招聘、指导服务、教育投资、生产线外包、劳务外包、人事服务外包、人员福利外包、人力资源服务外包、高级人服务人才培训咨询、人才交流,论坛、讲座活动组织;人力资源项目的承接或评估、人力资源服务及信息管理、社会工作服务、人才服务与管理、人才招聘、物业服务与管理、家政服务与管理、会务代理、商务中介服务、企业咨询与管理。
联系方式:胡志 13739233713

联系方式

  • 公司地址:上班地址:合肥市滨湖新区西藏路与南宁路交口向南50米新交行大厦;