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英文客服专员(五险一金&无销售性质)

合肥智明星通软件科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-16
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 良好
  • 职位月薪:2-4千/月
  • 职位类别:VIP专员  

职位描述

职位描述:
工作职责:
1.负责贯彻执行公司的客户服务宗旨,通过论坛、邮件等方式来处理咨询、投诉问题,提供优良的服务;
2.收集整理平台注册、充值、游戏BUG等相关问题和建议,汇总给相关部门,不断提高游戏质量;
3.按照要求完成每天数据统计工作;
4.参与服务策划及服务团队的流程建设,不断提升服务效率与客户满意度。

工作要求:
1.大专及本科以上学历,拥有足够的游戏经历,有网络游戏相关经验者优先;
2.有耐心、责任心,有足够的抗压能力,且热爱游戏善于在网上交流;
3.具备解决问题的能力和客户服务技巧;
4.有良好的心理素质、乐观的心态,具备团队合作观念;
5.有一定的计算机知识和网络知识,能熟练使用各种办公软件;
6.对网游/手游知识较为了解者优先考虑;
7.英语四六级及以上者优先考虑;

职能类别: VIP专员

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公司介绍

智明星通科技有限公司创立于2008年,历经5年快速发展,已成为中国互联网企业国际化过程的一家标杆企业。公司员工总数500余人,总部设于北京,并在中国合肥、中国香港、中国台湾、巴西圣保罗等地设有分支机构。
2008年做社交游戏起家,2009年着手做非游戏互联网产品研发,目前有8个游戏工作室,10款非游戏互联网产品,各产品和公司都处于高速发展阶段。在游戏和互联网这样一个变幻莫测的行业里,智明星通一直秉承稳健经营的原则,致力于成为行业中具备核心业务并可持续稳定增长的恒星,而不是昙花一现的流星。自2008年创立之日起,历经行业的几次巨大变革与转型,人数也由创立时的5人稳健增长到今天的500余人;不仅如此,业务也实现跨越式的发展。

公司及CEO所获荣誉
2004年 创业团队在法国嘎纳击败来自全球的200多家公司和知名院校的代表队夺得由全球十大***移动运营商联合赞助的第五届GSM和Java智能卡程序开发大赛金奖,并获得30万元奖金,成为该赛历史上第一次夺得金奖的中国团队。
2005年 智明星通CEO唐彬森 荣获由***生前稿费设立全国共青团中央授予的第一届全国青少年科技创新奖。
2010年 智明星通CEO唐彬森 被《环球企业家》杂志评为2010年度全国四十位“40岁以下商业精英”。
2011年 智明星通被北京市政府评为中关村新锐企业百强。
2012年 智明星通CEO唐彬森被北京市政府评为创业领军人物。
2012年 智明星通CEO唐彬森被福布斯杂志评为30岁以下30位创业精英。
2012年 智明星通被被评为 “德勤高科技、高成长中国50强 ”,并位列第五名。

智明星通(ELEX)广发“英雄帖”

爱宅文化,不太爱出门;
爱游戏,也爱社交网络;
爱趣味爱分享,偶尔被和谐偶尔被墙。
不是facebook,不属于开心网;
也不是人人家的,我们自己开发了开心农场。
我们曾经是大运村的一员,我们现在混迹中关村广场,
我们试图保持低调,我想这让我们有点神秘。
------我们决定不再神秘!

这里是中关村核心地带

这里有一群承载梦想的精英团队渴求具有理想的开拓者

加入我们您可以获得

简单,年轻,开放,平等的团队氛围
体验位于创新前沿的创业经历
与全球顶尖互联网巨头并肩合作的机会
能够不断提升自己实力的富有挑战性的任务
 
期盼雄心勃勃的兄弟姐妹们加入智明星通,智明星通会让你们更快乐的发展,你们也会让智明星通更好更强大!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:高新区望江西路800号动漫基地B3四楼