信用卡催收客服
合肥协创企业管理咨询服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会) 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2017-08-13
- 工作地点:合肥-高新区
- 招聘人数:20人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
任职资格:
1、中专或高中以上学历,17-24岁,具备良好的服务意识,
2、通话标准,较好的语言表达和沟通能力,工作积极主动,责任心强,具有良好团队合作意识
3、良好的心理素质,抗压能力强,能快速学习、掌握新知识,促进工作业绩提升。;
4、诚实守信、心态端正、有较强的学习力,有电话客服、催收经验者优先。
岗位职责:
1.以专业﹑规范程序协助银行处理信用卡或贷款逾期帐款;
2.通过电话方式,针对长期逾期拖欠信用卡的客户进行提醒、督促、引导客户及时还款;
3.在同客户沟通过程中,能分析客户的潜在风险,并可提出预警方案;
4.及时记录并完善客户信息;
工作时间:9:00-12:00,13:00-18:00 调休,每月休4天
薪资待遇:
1、薪资待遇:无责任底薪(2200-2700)+工龄工资+补贴+高额提成上不封顶,一般月收入4000——6000,享受五险一金
2、免费提供住宿
3、岗位星级评定:根据岗位业绩评定1至5星级员工,2星级-5星级岗位奖金标准为200元/月-1200元/月;
4、良好的职业发展和晋升机会:初级催收员—中级催收专员—高级催收专员—四/五星级催收专员(业务线);专员—组长—主管—经理—运营总监(管理线)
6、集团每年给评选出的优秀员工,提供一次免费旅游的机会
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任职资格:
1、中专或高中以上学历,17-24岁,具备良好的服务意识,
2、通话标准,较好的语言表达和沟通能力,工作积极主动,责任心强,具有良好团队合作意识
3、良好的心理素质,抗压能力强,能快速学习、掌握新知识,促进工作业绩提升。;
4、诚实守信、心态端正、有较强的学习力,有电话客服、催收经验者优先。
岗位职责:
1.以专业﹑规范程序协助银行处理信用卡或贷款逾期帐款;
2.通过电话方式,针对长期逾期拖欠信用卡的客户进行提醒、督促、引导客户及时还款;
3.在同客户沟通过程中,能分析客户的潜在风险,并可提出预警方案;
4.及时记录并完善客户信息;
工作时间:9:00-12:00,13:00-18:00 调休,每月休4天
薪资待遇:
1、薪资待遇:无责任底薪(2200-2700)+工龄工资+补贴+高额提成上不封顶,一般月收入4000——6000,享受五险一金
2、免费提供住宿
3、岗位星级评定:根据岗位业绩评定1至5星级员工,2星级-5星级岗位奖金标准为200元/月-1200元/月;
4、良好的职业发展和晋升机会:初级催收员—中级催收专员—高级催收专员—四/五星级催收专员(业务线);专员—组长—主管—经理—运营总监(管理线)
6、集团每年给评选出的优秀员工,提供一次免费旅游的机会
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客服 售后 专员 信用卡催收
公司介绍
合肥协创企业管理咨询服务有限公司位于合肥市高新区天波路19号天怡国际商务中心A座6楼,公司自成立以来一直致力于体系服务、航空机票、移动通信信息产品的营销和呼叫中心研发、运营、培训等业务,现已拥有完善的覆盖多省的移动通信信息产品的营销体系和服务系统,现有办公场地使用面积1000多平方米,已建成呼叫中心席位400多个。合肥协创企业管理咨询服务有限公司呼叫中心运营部业务类型有:大型产品售后客服外包其主要承接科大讯飞语音客服、快钱POS售后服务、米刷金融客户客户服务等、三大运营商增值业务服务、自有电话销售业务、自有产品客户服务等。目前已有40余人的骨干和管理团队。能够承接向全国大中型企业售后客服、健康体检、电子商务、校企合作等各种呼叫中心外包业务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:合肥市高新区天波路19号天怡商务中心601室