客服专员
合肥英塔信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-04-02
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2.5-3.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责在线服务中心的热线服务,主要是接听呼入;
2、负责在线服务中心的网络服务问题解答,远程等;
3、负责证书公钥信息的记录与反馈;
4、负责完成组长交办的相关工作任务。
备注:此岗位非销售性质客服,主要是负责客户关于软件应用问题的咨询和解答,入职后会先进行培训再上岗。
任职要求:
1、大专及以上学历,计算机或电子信息类相关专业;
2、普通话标准流利;
3、熟悉操作office办公软件;
4、具有团队意识、良好的语言表达能力和沟通能力;
5、具有客服工作经验者优先,应届毕业生也可以考虑。
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岗位职责:
1、负责在线服务中心的热线服务,主要是接听呼入;
2、负责在线服务中心的网络服务问题解答,远程等;
3、负责证书公钥信息的记录与反馈;
4、负责完成组长交办的相关工作任务。
备注:此岗位非销售性质客服,主要是负责客户关于软件应用问题的咨询和解答,入职后会先进行培训再上岗。
任职要求:
1、大专及以上学历,计算机或电子信息类相关专业;
2、普通话标准流利;
3、熟悉操作office办公软件;
4、具有团队意识、良好的语言表达能力和沟通能力;
5、具有客服工作经验者优先,应届毕业生也可以考虑。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客服 呼叫中心人员 咨询热线
公司介绍
合肥英塔信息技术有限公司现驻于***高新技术产业开发区——合肥高新技术产业开发区软件园区内,是专业专向从事应用软件开发的民营企业。公司自投入应用软件研发以来一直致力于计算机软件产品的研发、服务和营销,为企事业单位提供信息化建设服务。
英塔人遵循“尊重工作,感恩机会,履行责任”的道德准则,肩负让客户“享受技术,体验安全”的责任,克己谨慎,不懈努力。
企业文化:
公司道德准则(公司品牌理念):尊重工作,感恩机会,履行责任。
公司行为准则(公司宣言):我们是拥有和谐的团队,我们是创建卓越品牌的集体,我们为机遇而思考,我们为收获而行动,我们会因挫折而沮丧,但决不会因失败而绝望,我们将立身于原则,立事于勤奋,成功于精神。
公司经营理念:效益与发展是企业存在的唯一理由。
公司经营愿景:成为民族信息技术产业中,用中华智慧吸收修正现代西方技术的中国式卓越企业,让所有关联利益主体在受益于企业经济发展的同时,更受惠于企业自信的激情。
公司主要业务范围:
信息服务产品的电子商务营销
安徽省地税税务信息化普及服务
信息安全产品的研发和经营
电子政务服务中心管理信息系统研发推广
英塔人遵循“尊重工作,感恩机会,履行责任”的道德准则,肩负让客户“享受技术,体验安全”的责任,克己谨慎,不懈努力。
企业文化:
公司道德准则(公司品牌理念):尊重工作,感恩机会,履行责任。
公司行为准则(公司宣言):我们是拥有和谐的团队,我们是创建卓越品牌的集体,我们为机遇而思考,我们为收获而行动,我们会因挫折而沮丧,但决不会因失败而绝望,我们将立身于原则,立事于勤奋,成功于精神。
公司经营理念:效益与发展是企业存在的唯一理由。
公司经营愿景:成为民族信息技术产业中,用中华智慧吸收修正现代西方技术的中国式卓越企业,让所有关联利益主体在受益于企业经济发展的同时,更受惠于企业自信的激情。
公司主要业务范围:
信息服务产品的电子商务营销
安徽省地税税务信息化普及服务
信息安全产品的研发和经营
电子政务服务中心管理信息系统研发推广
联系方式
- 公司地址:上班地址:合肥市高新区天通路16号软件园5号楼4楼