运营客服
安徽至合传媒有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2017-04-12
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
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1、负责网络客服小组工作工作,给予客户提供引导或支持帮助解答;
2、推动实施客户服务规范和制度,执行促销方案,提升客户重复订购率;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量;
6、客服人员培训、考核等管理工作;
任职要求
* 电子商务相关专业优先考虑;
* 打字速度快者优先考虑
* 有淘宝、天猫、京东等平台相关工作经验者优先;
* 思维敏捷、富有创意,熟悉网站运作模式及产品特征;
* 熟悉Office办公软件操作,良好的表达沟通能力和逻辑思维能力;
* 有丰富的互联网产品运营助理经验;
* 富有激情与进取精神,具有较强的责任心和执行力,敢于承担责任 。
* 性格开朗,对客户有耐心,头脑灵活,思维敏捷,有乐观积极的心态,具有一定的压力承受能力和较强的协调组织能力
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
安徽至合传媒有限公司隶属于安徽中诚至合投资集团,至合传媒有限公司坐落于合肥市潜山路与祁门路交口新地中心A座9楼,是线上视频直播以及和电视台、广播合作的新型互联网公司,目前以招募培训在线女主持人为主,优秀的签约艺人不仅可以在直播秀场上展示才艺,有大规模的演出团队和演出平台、良好的媒体关系、丰富的商业资源、专业的活动设备以及众多的成功大型活动举办经验。每月除了有固定的收入保障以外还有不同主题活动所带来的丰厚奖励,也有机会获得线下演出机会及比赛,各种娱乐活动和影视拍摄等。我们给予专业的声乐培训,舞蹈,包括商演以及一些线上线下的活动。
联系方式
- 公司地址:上班地址:祁门路新地中心A座9楼