TS-KF-001-电话客服
杭州他山网络技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-03-27
- 工作地点:杭州-江干区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责所有经营区域客户的咨询、查询解答并推进销售;
2、负责微信、支付宝审核工作;
3、及时反馈信息的统计、分析和汇报;
4、客户联系,定期回访,客户服务;
5、协调客户,处理客户投诉;
6、建立客户回访资料,传达客户意见和建议;
任职要求:
1、专科及以上学历,一年以上客服工作经验;
2、做事细心,有耐心;
3、稳重,遇事不惊、不躁;
4、有责任心,认真对待每一通电话,用任何方法做到让客户满意,公司损失降到最低;
5、个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富;
6、头脑灵活,应变能力好;
【我们的优势】
--全国大规模的网吧营销管理互联网公司
--全国懂网吧的互联网公司
--专业的营销和客户服务能力
--拥有成熟的互联网推广经验与渠道
--企业、政府事业单位有良好的合作关系
【我们的荣誉】
- 杭州市高新技术企业
- 杭州市网吧行业协会 副会长单位
- 中国上网服务行业榜样单位
- 中国网协推荐产品奖
- 中国网吧行业营销活动软件推荐产品
- 全国受欢迎网吧营销管理软件
【我们的产品】
一、网吧营销大师(http://www.coobar.com)
二、优玩比赛平台(http://uuuwin.com/)
三、杰拉网咖(http://www.8000ds.com/)
【我们的福利】
1、具有竞争力的薪酬体系;
2、五险一金、节日福利;
3、人性化的弹性工作时间,双休,享受国家规定法定节假日;
4、各类食宿补贴;
5、不间断地培训、晋级和提升机会;
6、良好舒适的工作环境;
7、丰富多彩的业余活动:年度旅游、年度体检、生日趴、每月各主题趴等
8、日常各种饮料、各种零食供应;
9、更多的福利惊喜等你来一起享受!
公司倡导以人为本的管理,为员工提供良好的工作环境、具有竞争力的薪酬待遇和广阔的发展空间,我们期待着有团队意识、高度责任感的有识之士加入我们日益壮大的团队!
用领先的技术、实用的产品、满意的服务与客户共创未来,我们正在为上市工作做最后冲刺!
欢迎加入公司招聘交流群:572565176
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岗位职责:
1、负责所有经营区域客户的咨询、查询解答并推进销售;
2、负责微信、支付宝审核工作;
3、及时反馈信息的统计、分析和汇报;
4、客户联系,定期回访,客户服务;
5、协调客户,处理客户投诉;
6、建立客户回访资料,传达客户意见和建议;
任职要求:
1、专科及以上学历,一年以上客服工作经验;
2、做事细心,有耐心;
3、稳重,遇事不惊、不躁;
4、有责任心,认真对待每一通电话,用任何方法做到让客户满意,公司损失降到最低;
5、个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富;
6、头脑灵活,应变能力好;
【我们的优势】
--全国大规模的网吧营销管理互联网公司
--全国懂网吧的互联网公司
--专业的营销和客户服务能力
--拥有成熟的互联网推广经验与渠道
--企业、政府事业单位有良好的合作关系
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- 杭州市高新技术企业
- 杭州市网吧行业协会 副会长单位
- 中国上网服务行业榜样单位
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2、五险一金、节日福利;
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4、各类食宿补贴;
5、不间断地培训、晋级和提升机会;
6、良好舒适的工作环境;
7、丰富多彩的业余活动:年度旅游、年度体检、生日趴、每月各主题趴等
8、日常各种饮料、各种零食供应;
9、更多的福利惊喜等你来一起享受!
公司倡导以人为本的管理,为员工提供良好的工作环境、具有竞争力的薪酬待遇和广阔的发展空间,我们期待着有团队意识、高度责任感的有识之士加入我们日益壮大的团队!
用领先的技术、实用的产品、满意的服务与客户共创未来,我们正在为上市工作做最后冲刺!
欢迎加入公司招聘交流群:572565176
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
杭州他山网络技术有限公司是目前全国最具价值的,集研、产、销于一体的高科技企业之一。公司创立于2006年,是中国专业的网吧管理软件综合服务供应商。公司总部设在江干区智慧谷移动互联网科技大厦,旗下3家子公司,同时在合肥等地设立了分支机构。目前团队规模100人以上,年产值超过3000万元,200万的终端用户,服务企业或个人30000家以上,,
营销大师已成为国内网吧营销软件的领导品牌。
长期以来,他山网络立足信息化建设,积极推动互联网及移动互联网在网吧等区域的应用与发展。致力于为连锁和单体网吧提供营销、管理方面的解决方案,研究设计开发的幸运转盘、在线抽奖、秒杀活动、积分兑换、硬件管理、收费机防破解等功能在网吧的日常运营和管理上发挥着重要作用,用户数量持续增长,在同类软件市场的份额已连续多年荣获第一,也进一步奠定了营销大师在国内同类软件的领先地位。
他山倡导“情”字企业文化,本着“尊重人才、重用人才、善待人才”的人才观和“简单、规范、高效、创新”的价值观,德才兼备的他山人正以“身体健康、心理健康、知识共享、富足自强”的追求,实现着“他山网络,钻石品质”的发展愿景。
公司拥有合理且优化的人员结构,有活力、 有干劲的他山人凝聚在一起,“想客户之所想,及客户之所及”,愿“以您为先”的他山公司成为您的***选择。
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长期以来,他山网络立足信息化建设,积极推动互联网及移动互联网在网吧等区域的应用与发展。致力于为连锁和单体网吧提供营销、管理方面的解决方案,研究设计开发的幸运转盘、在线抽奖、秒杀活动、积分兑换、硬件管理、收费机防破解等功能在网吧的日常运营和管理上发挥着重要作用,用户数量持续增长,在同类软件市场的份额已连续多年荣获第一,也进一步奠定了营销大师在国内同类软件的领先地位。
他山倡导“情”字企业文化,本着“尊重人才、重用人才、善待人才”的人才观和“简单、规范、高效、创新”的价值观,德才兼备的他山人正以“身体健康、心理健康、知识共享、富足自强”的追求,实现着“他山网络,钻石品质”的发展愿景。
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联系方式
- 公司地址:上班地址:杭州市下沙经济开发区下2号大街515号杭州智慧谷移动互联网大厦26层