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双休客服文员(苏州)

上海萨莉亚餐饮有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2017-03-23
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、接听客户咨询热线,为客户提供快速、准确和专业的产品咨询服务及故障解析服务;
2、与售后服务网点及客户进行沟通协作,改进服务质量,提高客户满意度;
3、及时、妥善处理客户投诉,提供温馨、便捷的服务;
4、与团队其他成员和谐相处,共同完成工作任务;

任职要求:
1、大专及以上学历;
2、声音甜美,有良好的沟通技巧;
3、工作积极主动,有高度责任心,服务意识佳;
4、较强的沟通能力,倾听能力,应变能力;
5、有一定的英语基础,熟悉计算机基本操作,熟练使用办公软件
6、有客服工作经验者优先。

福利待遇:
1、良好的企业文化及工作环境,五星级写字楼,白领职位;
2、底薪+绩效+五险一金+年底双薪;
3、带薪培训,入职缴纳园区乙类社保;
4、工作时间:上五休二,8小时制,有轮班;
5、可提供宿舍(4人/间、空调、热水器、宽带等)
6、晋升发展:世界500企业!广阔职业发展空间,双通道发展:
管理(坐席—组长—区助—主管—区经理),
技能(咨询员—咨询师—客户经理多个职级)

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 客服文员 双休 客服专员

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公司介绍

萨莉亚成立于1967年,那个时代意大利菜系并不普及。现在的董事长Shogaki先生师从经验丰富的厨师,在学艺期间深刻的领悟到“美味=原材料”的道理。出师后他一边在大学就读,一边已经开始经营***家萨莉亚了(仅有36个座位)。
开业后虽然Shogaki先生满怀热情,希望能够让每一个客人高兴而来满意而归,同是对自己使用的原材料非常自信,但是客人并不多。那段时间是萨莉亚遇到的***个瓶颈。
Shogaki先生一边苦苦的支撑着萨莉亚,一边开始怀疑“便宜没好货”--当时食品行业的常识。在克服这个瓶颈的过程中,Shogaki先生越来越相信
──────────────────── “真正好的东西,应该既便宜又好吃”
功夫不负有心人,经过了一段时间的努力,餐厅的生意变得越来越好。可是1969年的某一天,灾难降临到了萨莉亚,一场大火摧毁了所有的东西。但是Shogaki先生并没有因为这件事而放弃,反而以此为契机,开始对世界各大餐饮进行研究,准备卷土重来。在众多菜系中,意大利的饮食文化深深地吸引着Shogaki先生。在对意大利餐饮进行了实地考察之后,发觉意大利的餐饮文化提倡平衡饮食、重视发挥原材料自身的美味、崇尚健康饮食,于是Shogaki先生最终选择了意大利菜。
当时说起意大利菜,大家会不约而同的把它和高级菜系联系在一起。Shogaki先生非常清楚的意识到这一观念严重影响了意大利饮食文化的推广。要大众接受意大利菜,首先就要解决人们长期以来对意大利菜的偏见。
一个偶然的机会,Shogaki先生接触到了“连锁经营”。“连锁经营”的理论为志在推广平民意大利菜的Shagaki先生带来了希望。不久之后,他便基于该理论制定出了“萨莉亚60年构想” 现在,全世界范围采购、垂直采购体系等这些在萨莉亚仅有几家店铺时制定的“萨莉亚60年构想”的内容正在一一实现。构想的实现是现在乃至今后萨莉亚立足于世界企业之林的强大武器。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天津和平区门店均可安排