交行资产催收客服无销售+行政班+双休+五险+包住
合肥联动在线信息科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2017-03-16
- 工作地点:合肥-高新区
- 招聘人数:5人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
一、信用卡电话催收项目介绍
工作人员将使用银行提供的系统呼叫银行提供的客户。与客户通话期间,确认客户信息,提醒欠款客户账户到期,并同客户约定还款日期,督促其完成还款;在同客户沟通过程中,始终保持服务的态度,热情为客户解答相关业务,并在通话过程中,将不能还款带来的不利情况分析给欠款客户,让客户了解相关信息。
二、行业介绍
金融服务业,近几年火速增长,身边越来越多的人通过P2P、网络、等方式申请贷款,或进行信用卡消费,催收市场未来增长速度加快,对技巧、法律以及相关银行、金融系统知识掌握的要求也越来越高。
三、岗位职责:
1、以正确的方法,引导客户了解相关信用卡知识,解答客户关于信用卡基础知识的咨询;
2、以电话方式对信用卡逾期客户进行提醒,督促,引导客户及时还款(无任何销售性质);
3、使用规范程序协助银行处理信用卡逾期帐款;
4、根据工作情况,完成领导交办的其他工作。
四、岗位要求:
1、大专及以上学历,20-33周岁,普通话良好;
2、熟练使用办公自动化,打字速度40字/分钟,具备良好的沟通、表达能力;
3、身体健康,积极乐观,勇于进取,敢于挑战自我、挑战高薪;
4、具有良好的客户服务意识,有电话销售、客服、催收等行业经验者优先,条件优秀的可适当放宽学历要求
五、薪酬福利:
薪酬:
1、带薪培训(70元/天),提升业务知识,增加工作技能,促进绩效达标
2、试用期 综合薪资:2800—4500元/月,试用期1—3个月
3、转正期 综合薪资:3500—10000月
4、每半年享受一次薪资调整机会(200-1000不等),公司每年增加司龄奖金
福利:
1、公司购买商业保险、社会保险、
2、4人/间、6人/间公寓(内设:中央空调、酒店式卫生间、客厅、厨房、电视、浴室、衣柜、书桌等)
3、学历专升本提升,享受最高学费50%报销
4、节假日各项福利
5、园区设有超市、餐厅、乒乓球室、篮球场、网球场等
6、不定时组织员工集体活动、各种激励奖品
7、上市公司,学习发展晋升机会多,行业趋势发展良好!
工作时间:
8:30-18:00 月休6-8天
职位晋升:
业务线:
初级催收员——中级催收专员——高级催收专员——四 / 五星级收专员
初级催收员——质检/培训/数据——组长——主管——经理
管理线:
专员——(副)组长——(副)主管——(副)经理——运营总监
免费招聘热线:13705606736(彭主管)微信同步
网上QQ咨询:2161184558
或者编辑短信:催收+姓名+年龄+学历至1370566736上即可报名
温馨提醒:公司招聘不收取任何费用,敬请各位求职者知晓并转告,以免受骗。
本内容真实有效,名额有限,欢迎来电咨询,电话预约者优先录取。
工作地址
合肥市高新区永和路与云飞路交口天源迪科科技园66号
举报
分享
一、信用卡电话催收项目介绍
工作人员将使用银行提供的系统呼叫银行提供的客户。与客户通话期间,确认客户信息,提醒欠款客户账户到期,并同客户约定还款日期,督促其完成还款;在同客户沟通过程中,始终保持服务的态度,热情为客户解答相关业务,并在通话过程中,将不能还款带来的不利情况分析给欠款客户,让客户了解相关信息。
二、行业介绍
金融服务业,近几年火速增长,身边越来越多的人通过P2P、网络、等方式申请贷款,或进行信用卡消费,催收市场未来增长速度加快,对技巧、法律以及相关银行、金融系统知识掌握的要求也越来越高。
三、岗位职责:
1、以正确的方法,引导客户了解相关信用卡知识,解答客户关于信用卡基础知识的咨询;
2、以电话方式对信用卡逾期客户进行提醒,督促,引导客户及时还款(无任何销售性质);
3、使用规范程序协助银行处理信用卡逾期帐款;
4、根据工作情况,完成领导交办的其他工作。
四、岗位要求:
1、大专及以上学历,20-33周岁,普通话良好;
2、熟练使用办公自动化,打字速度40字/分钟,具备良好的沟通、表达能力;
3、身体健康,积极乐观,勇于进取,敢于挑战自我、挑战高薪;
4、具有良好的客户服务意识,有电话销售、客服、催收等行业经验者优先,条件优秀的可适当放宽学历要求
五、薪酬福利:
薪酬:
1、带薪培训(70元/天),提升业务知识,增加工作技能,促进绩效达标
2、试用期 综合薪资:2800—4500元/月,试用期1—3个月
3、转正期 综合薪资:3500—10000月
4、每半年享受一次薪资调整机会(200-1000不等),公司每年增加司龄奖金
福利:
1、公司购买商业保险、社会保险、
2、4人/间、6人/间公寓(内设:中央空调、酒店式卫生间、客厅、厨房、电视、浴室、衣柜、书桌等)
3、学历专升本提升,享受最高学费50%报销
4、节假日各项福利
5、园区设有超市、餐厅、乒乓球室、篮球场、网球场等
6、不定时组织员工集体活动、各种激励奖品
7、上市公司,学习发展晋升机会多,行业趋势发展良好!
工作时间:
8:30-18:00 月休6-8天
职位晋升:
业务线:
初级催收员——中级催收专员——高级催收专员——四 / 五星级收专员
初级催收员——质检/培训/数据——组长——主管——经理
管理线:
专员——(副)组长——(副)主管——(副)经理——运营总监
免费招聘热线:13705606736(彭主管)微信同步
网上QQ咨询:2161184558
或者编辑短信:催收+姓名+年龄+学历至1370566736上即可报名
温馨提醒:公司招聘不收取任何费用,敬请各位求职者知晓并转告,以免受骗。
本内容真实有效,名额有限,欢迎来电咨询,电话预约者优先录取。
工作地址
合肥市高新区永和路与云飞路交口天源迪科科技园66号
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 银行 客服 催收
公司介绍
1、所有发布信息的企业招聘负责人必须在简历投递48小时内给予答复(周末除外);
2、所有发布信息的企业招聘负责人必须保证招聘岗位信息的真实性和时效性;
3、通知面试的过程中,保持良好的沟通,暂停招聘的岗位也要给及说明;
4、做一个有责任心的HR!
集团成立十多年来,着眼于细分行业市场的广阔前景,确立了精准的金融外包服务市场定位,在对行业多年积累的基础上,不断创新产品与服务,目前,已成为国内十大最具价值服务外包单位,注重“流程再造创新”和“价值提升”,加强战略管控、风险管控、财务管控、团队建设、品牌塑造,持续推出满足客户需求的“安全、优质、专业、高效”和“服务价值***化”的操作型服务。目前,在行业客户需求挖掘、作业系统自主研发、信息安全处理、运营交付能力、人才储备及管理等方面均处于行业领先水平,并已与多家大型银行、消费金融公司及通信运营商建立了稳固的合作伙伴关系,主要合作客户有中国银行等12家银行机构和京东金融、蚂蚁金服、微众银行、国美金融等20多家金融平台。
2、所有发布信息的企业招聘负责人必须保证招聘岗位信息的真实性和时效性;
3、通知面试的过程中,保持良好的沟通,暂停招聘的岗位也要给及说明;
4、做一个有责任心的HR!
集团成立十多年来,着眼于细分行业市场的广阔前景,确立了精准的金融外包服务市场定位,在对行业多年积累的基础上,不断创新产品与服务,目前,已成为国内十大最具价值服务外包单位,注重“流程再造创新”和“价值提升”,加强战略管控、风险管控、财务管控、团队建设、品牌塑造,持续推出满足客户需求的“安全、优质、专业、高效”和“服务价值***化”的操作型服务。目前,在行业客户需求挖掘、作业系统自主研发、信息安全处理、运营交付能力、人才储备及管理等方面均处于行业领先水平,并已与多家大型银行、消费金融公司及通信运营商建立了稳固的合作伙伴关系,主要合作客户有中国银行等12家银行机构和京东金融、蚂蚁金服、微众银行、国美金融等20多家金融平台。
联系方式
- 公司地址:地址:span青羊工业园区A区