合肥招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 负责公司产品及系统的实施工作，推进项目顺利进行；
2. 负责软件系统安装部署、升级维护；
3. 用户现场技术支持及日常维护，包括接听客户咨询电话，向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集用户反馈信息；
4. 负责用户培训，编写培训文档，解答用户系统使用过程中的疑问；
5. 编写相关的实施文档、使用手册、测试文档（客户现场验收测试）、验收文档；
6、熟悉windows、Ubuntu等主流操作系统的安装和使用 ；
7、客户联络、客户回访 ；
8、客户问题反馈及跟踪 ；
9、用户使用问题收集和处理。

任职要求：
1.计算机及相关专业，有售前支持工作经验，有计算机硬件及网络维护工作经验者优先；
2.能迅速掌握公司产品及技术支持工作要求；
3.熟悉MSSQL及Mysql等数据库语言；
4.熟悉计算机硬件知识，具有一定的计算机编程经验，能够独立部署软件产品；
5.学习和动手能力强，工作认真负责，有良好的沟通协调能力及团队合作能力；
6.能适应出差。
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    安徽天立泰科技股份有限公司成立于2006年，总部位于合肥市高新技术开发区，注册资6890万元，主要提供行业信息化解决方案的系统设计、软件开发、系统集成与智能化服务，致力于成为智慧教育、智慧林业等领域的信息化综合解决方案提供商。公司于2015年2月2日在新三板挂牌上市（股票代码：831918），是***高新技术企业、安徽省“双软”企业及科技小巨人企业。

    天立泰科技聚焦智慧教育、智慧林业和智慧水利等行业领域打造核心软件产品，其中天立泰智慧教育产品包括智慧校园、智慧课堂、智慧教育政务等信息化智能解决方案，为安徽省多所中小学和高职院校提供了全方位的智慧教育信息化产品和服务。天立泰智慧林业产品包括森林灾害预警和应急指挥平台、森林生态资源综合管理平台等信息化解决方案，拥有多项软件自主知识产权，是全国***家林火预警智能服务平台建设与运营企业和森林防火一体化应用平台首创企业。

    面向未来，天立泰将继续以“产品服务化、 服务产品化”为发展宗旨，注重在物联网、大数据、人工智能、云计算等信息化领域进行技术研发及产品创新，特别是5G建设带来的各领域大数据应用及智能化软硬结合趋势的把握，开发符合教育、林业和水利行业未来需求的智能信息化产品，为用户等提供有竞争力的信息化智能化综合解决方案，持续解决客户痛点、不断提升客户体验，努力将“天立泰”打造成信息化智能化服务行业领先品牌，提升信息化智能化服务的整体水平。