客服专员
合肥迈高母婴用品有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2017-03-07
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:5人
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
任职要求:
1.***,年龄20-30岁;
2.大专及以上学历;
3.有育婴师或者营养师资格证;
4.条件优秀者可面议。
岗位职责:
1.负责处理产品的售前咨询与售后反馈,并整理归档
2.对客户进行定期回访,了解宝宝成长状况和产品使用状况,提升品牌形象
3.为0-3岁宝宝的家长提供育儿方面咨询的解答和建议
4.联合厂家负责处理消费者投诉及反馈,确保客户满意度
5.每周进行数据汇总分析、反馈、上报,并提供改善建议,逐步提升客户满意度
6.参与服务流程的优化,服务质量的改进,提出改进意见,合理降低客户投诉率
薪资待遇:
1.实习期3个月,实习月薪3200元,转正月薪4000元,晋升为主管月薪6000元;
2.转正后保险补贴680元/月,出差补贴15元/天;
3.周末双休。
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任职要求:
1.***,年龄20-30岁;
2.大专及以上学历;
3.有育婴师或者营养师资格证;
4.条件优秀者可面议。
岗位职责:
1.负责处理产品的售前咨询与售后反馈,并整理归档
2.对客户进行定期回访,了解宝宝成长状况和产品使用状况,提升品牌形象
3.为0-3岁宝宝的家长提供育儿方面咨询的解答和建议
4.联合厂家负责处理消费者投诉及反馈,确保客户满意度
5.每周进行数据汇总分析、反馈、上报,并提供改善建议,逐步提升客户满意度
6.参与服务流程的优化,服务质量的改进,提出改进意见,合理降低客户投诉率
薪资待遇:
1.实习期3个月,实习月薪3200元,转正月薪4000元,晋升为主管月薪6000元;
2.转正后保险补贴680元/月,出差补贴15元/天;
3.周末双休。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
合肥迈高以诚信、务实、创新的经营理念,在短短的5年多时间完成了对安徽一级(市、县)市场覆盖,销售遍及安徽省十七个地级市五十六县及部分乡镇,并开始对安徽区域内全国性大卖场孩子王,家乐福实现了直供。从14个县级市(60个县),目前合肥迈高公司产品覆盖了KA卖场、母婴超市、母婴专卖店、批发分销商等四大渠道,2014年将和美琪宝贝强强联手在合肥区域打造品牌孕婴童连锁百货。并制定了针对不同渠道的长期发展策略。
合肥迈高母婴,始终坚持以人为本,始终坚信人是第一生产力,明确地提出公司与员工是合作而非雇佣的关系,努力致力于提高员工生活质量,为员工规划人生发展方向,核心成员与公司一同创业,分享公司胜利成果,中层员工在公司框架内发展,成为职业经理人,基层员工薪资超出同行业50%。
随着市场迅速发展,需要更多优秀员工为合作客户提供更好的售后服务,公司不断发展会为更多有志之士提供更多发展的平台,期待你的加盟!
合肥迈高母婴,始终坚持以人为本,始终坚信人是第一生产力,明确地提出公司与员工是合作而非雇佣的关系,努力致力于提高员工生活质量,为员工规划人生发展方向,核心成员与公司一同创业,分享公司胜利成果,中层员工在公司框架内发展,成为职业经理人,基层员工薪资超出同行业50%。
随着市场迅速发展,需要更多优秀员工为合作客户提供更好的售后服务,公司不断发展会为更多有志之士提供更多发展的平台,期待你的加盟!
联系方式
- Email:2658808435@qq.com
- 公司地址:上班地址:临泉路与全椒路交口信地城市广场写字楼A座508