客服经理(双休+五险一金)
深圳市中安信业创业投资有限公司合肥办事处
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-03-07
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:4-7千/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
一. 工作职责:
1.负责日常团队的业绩管理,安排小组内的日常工作;
2.督导、训练和激励组内客服,以提高业绩及服务品质;
3.关注组内客服业绩单量,及时处理组内客服的有问题订单量;
4.参与制定业绩计划,同时制定本组每月业绩计划,并有效实施到组内;
5.随时细心关注组内员工的动态,及时找员工谈话沟通;
6.认真执行上级领导安排的任务,提出合理化的建议。
二. 岗位要求:
1、高中以上学历,***,条件优秀的***也可放宽。
2、熟练使用office等办公软件。
3、有2年团队管理经验,具备市场营销、客户关系管理方面的基本知识以及具有成本控制意识和质检方面问题的处理经验。
4、性格坚韧,思维敏捷,沟通能力及协调能力强,并具有较强的抗压能力。
5、主动积极,有团队管理及协调能力优先。
6、具备较强的责任心和积极的工作态度。
三. 福利待遇:
1、***
2、标准的每周5天8小时工作制,
3、带薪假期:年假、婚假、产假、看护假、丧假、生日假及国家法定节假日;
4、长期激励:股票期权、年功奖、年终奖,年度旅游,年度体检
5、社会保险:养老、医疗、生育、工伤、失业等社会保险;
6、商业保险:意外伤害、意外医疗、重大疾病、交通意外等商业保险;
7、住房公积金;
8、培训发展:公司以内部培养人才为主,为员工提供广泛的培训、广阔的职业发展空间和可持续发展的事业。
四、工作地点:
合肥市包河区徽州大道与九华山路交口九华国际大厦2625室
公交站台:东陈岗。
途经公交线路:4路,14路,60路,116路,117路,118路,121路,129路,150路,235路,快1。
联系方式:0551-62910780
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一. 工作职责:
1.负责日常团队的业绩管理,安排小组内的日常工作;
2.督导、训练和激励组内客服,以提高业绩及服务品质;
3.关注组内客服业绩单量,及时处理组内客服的有问题订单量;
4.参与制定业绩计划,同时制定本组每月业绩计划,并有效实施到组内;
5.随时细心关注组内员工的动态,及时找员工谈话沟通;
6.认真执行上级领导安排的任务,提出合理化的建议。
二. 岗位要求:
1、高中以上学历,***,条件优秀的***也可放宽。
2、熟练使用office等办公软件。
3、有2年团队管理经验,具备市场营销、客户关系管理方面的基本知识以及具有成本控制意识和质检方面问题的处理经验。
4、性格坚韧,思维敏捷,沟通能力及协调能力强,并具有较强的抗压能力。
5、主动积极,有团队管理及协调能力优先。
6、具备较强的责任心和积极的工作态度。
三. 福利待遇:
1、***
2、标准的每周5天8小时工作制,
3、带薪假期:年假、婚假、产假、看护假、丧假、生日假及国家法定节假日;
4、长期激励:股票期权、年功奖、年终奖,年度旅游,年度体检
5、社会保险:养老、医疗、生育、工伤、失业等社会保险;
6、商业保险:意外伤害、意外医疗、重大疾病、交通意外等商业保险;
7、住房公积金;
8、培训发展:公司以内部培养人才为主,为员工提供广泛的培训、广阔的职业发展空间和可持续发展的事业。
四、工作地点:
合肥市包河区徽州大道与九华山路交口九华国际大厦2625室
公交站台:东陈岗。
途经公交线路:4路,14路,60路,116路,117路,118路,121路,129路,150路,235路,快1。
联系方式:0551-62910780
职能类别: 客服经理
公司介绍
深圳市中安信业创业投资有限公司(以下简称“中安信业”)于2003年成立,是一家现代化银行信贷技术服务公司,注册资本12000万元。凭借近十年的丰富经验,目前中安信业与国家开发银行、世界银行国际金融公司、德国复兴信贷银行、中国建设银行、中国银行、杭州银行、本溪商业银行等国内外一流的金融机构建立了长期稳定互惠互利的战略合作关系;在全国13个省28个城市开设了63家分行,从事小额贷款服务的从业人员逾1800多人,累计为超过15万客户提供了小额贷款服务,直接或间接为社会提供了50多万个就业机会。
联系方式
- 公司地址:上班地址:合肥市包河区徽州大道与九华山交叉口信旺九华国际大厦2625室