合肥招聘

职位描述：
岗位职责：
1、保证客户产品有效使用，并解答客户的咨询和疑问；
2、提升服务满意度，负责服务满意度改善
3、跟踪客诉案件的处理情况，并做好相关记录及存档；
4、负责品质稽核工作的数据统计、分析和报告；
5、负责销售部门的售前、售后支持工作，保证销售行为顺利进行；
5、完成上级安排的其他工作。
任职要求：
1、有一定客户服务工作经验及客户服务知识和能力者优先；
2、计算机操作熟练，有一定的网络知识基础；
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏；
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作地址：厦门市思明区江头吕厝电信大楼18楼 举报 分享

厦门银信达资产管理有限公司成立于2008年11月，公司总部位于美丽温馨的海滨城市厦门，是一家专业从事金融外包及信贷风险管理服务的公司。旗下拥有15家分公司，分布于上海、广州、宁波、南昌、福州、泉州、济南、合肥、郑州等地。业务已覆盖了中国华东及华南地区，目标成为全国领先的品牌公司。公司的主营业务包括：信用卡催收、电信催缴、个贷催收、风险管理培训、法务代理等。近年来，公司发展迅猛，业务规模及经营范围不断扩大，规划在2年内实现设立20家分支机构的战略目标。
    现公司已经与四大国有银行、各商业银行建立了长期的战略合作关系，目前已经成为福建省知名的资产管理公司。
8年的成长之路让银信达公司积累了一批优秀的人才资源，加入银信达让你有机会与金融领域的优秀精英共同发展，期待您的到来！

    公司愿景：国内领先的金融外包专业服务机构

    公司使命：金融资产的守护者 社会信用的推动力

    公司福利:

    1、完善的薪酬制度：岗位薪资、绩效薪资、业绩奖金、各类激励奖金、年终奖；
    2、系统的培训机制：拥有专业的内训师团队，建立了系统的新人培训体系、开办各类岗位技能培训课程、设立管理技能训练营；
    3、合理的作息时间：5天8小时工作制，周末双休，业务岗位可根据业绩完成情况调整工作时间；
    4、广阔的晋升空间：建立了专业技能和管理岗位双通道的发展机制，为人才提供快速的发展通道；
    5、完善的福利保障：养老、医疗、失业、工伤和生育险，工会医疗互助险，商业保险；
    6、完整的休假福利：享受国家法定节假日、按国家规定提供公休假、婚假、产假、产检假、哺乳假、陪产假等；
    7、体贴入微的人文关怀：上下班往返班车接送、员工生日礼券、团队拓展活动、中秋博饼、尾牙宴、优秀员工海外旅游