合肥招聘

职位描述：
岗位职责

1、主要是对公司业务的业务咨询与投诉处理，并及时处理好客户的咨询和投诉并达成一致
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格

1、有客服工作经验者优先考虑；
2、中专以上学历；
3、要求普通话标准，口齿伶俐，应变能力强，声音甜美，具备较强的责任心、耐心，具有沟通协调能力、团队合作能力，创新能力；
4、熟练掌握计算机操作、Word、Excel；


工作地点：包河区花园大道17号包河互联网产业园 举报 分享

    安徽奔越网络科技有限公司坐落于大湖名城、创新高地——合肥，入驻合肥市包河互联网产业园，注册资金2000万元，办公面积3000平米，2016年公司被认定为***“高新技术企业”。公司依托现代科技和通讯手段，致力于建设以家庭为单位的智慧生活大数据和物联网交互服务平台。
    公司成立以来，坚持以技术创新为引领，围绕高新技术研发，取得了一系列具有自主知识产权的技术产品。目前，公司拥有多项发明专利、软件著作及实用新型专利。公司前期搭建的以阅书中文网为主体的在线阅读平台，积累了丰富的移动端视频、动漫、阅读、游戏等信息消费产品资源，构建了用户与文化产品交互平台和生态圈。经过两年的科技研发和攻关调试，公司形成了以全国领先zigbee3.0协议自动组网智能家居系统为核心的大数据和物联网交互平台，实现了以“嘉渤瑞”为载体，以家庭为单位的智慧家庭、智慧社区技术构架，把智能家居应用和文化产品、移动信息消费产品相结合，建成了功能高度集成，方便灵活，能满足家庭，社区多层级消费需求的平台。智能家居系统是完全开放的智能云服务平台，充分保证接入的设备厂商在数据、通讯、隐私三方面的安全性和多地域容灾访问能力，具有金融级别安全系统，同时还提供硬件远程升级、联网配置、数据统计分析等功能，让不同设备实现互联互通、条件联动、数据共享，在同行业中处于领先地位。
伴随互联网和物联网技术的发展，企业进一步加大科技投入，聚焦行业技术前沿，发展模式实现了颠覆性的革新。公司以创客思维搭建平台，以互联网思维创造企业价值，以技术创新汇聚人才，企业逐步实现平台化、创客化和产品个性化，实现公司无边界发展，吸引具有创业创新能力的创客在公司平台发展，构筑并联的开放生态圈体系，创造出更具个性化的智慧生活产品。
    天行健，地势坤。公司将秉承“智慧生活、奔越先行”的发展理念，坚持“创新发展、融通未来”的发展愿景，不断进行产品优化，扩大用户使用量，推动智慧生活服务平台和商业平台、支付平台的衔接，实现真正的智慧生活和商业新生态，致力于改变千家万户的居住方式和生活习惯，成为中国智慧生活服务行业深受社会尊重的企业。