客服专员/助理(非技术)
安徽省志鹄信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-17
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-4千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.白领的工作环境和时间。
2.您只需坐在电脑前进行微信和客服服务,负责应对客户咨询。前提您要熟练掌握微信、qq等聊天工具。
3.善于从倾听中发现记录问题并及时存档汇报,并能分析问题,解决问题。
4.无需主动打电话,也无需外出。
任职要求:
1.有客服工作经验的优先,有处理投诉购物经验者优先考虑。
2. 熟练操作微信、qq等聊天工具。会上网聊天即可.
3.善于沟通,语言表达能力好,有耐心,工作认真负责,具有良好的服务意识。
4.熟悉网络购物,了解网络购物流程,网购白骨精更欢迎。
5.大专以上学历,熟练Word ,Excel工具等。
工作时间: 周一至周五 8:30 - 5:30 周末双休 法定节假日正常放假
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岗位职责:
1.白领的工作环境和时间。
2.您只需坐在电脑前进行微信和客服服务,负责应对客户咨询。前提您要熟练掌握微信、qq等聊天工具。
3.善于从倾听中发现记录问题并及时存档汇报,并能分析问题,解决问题。
4.无需主动打电话,也无需外出。
任职要求:
1.有客服工作经验的优先,有处理投诉购物经验者优先考虑。
2. 熟练操作微信、qq等聊天工具。会上网聊天即可.
3.善于沟通,语言表达能力好,有耐心,工作认真负责,具有良好的服务意识。
4.熟悉网络购物,了解网络购物流程,网购白骨精更欢迎。
5.大专以上学历,熟练Word ,Excel工具等。
工作时间: 周一至周五 8:30 - 5:30 周末双休 法定节假日正常放假
职能类别: 网络/在线客服
关键字: 在线 客服 ,非电销
公司介绍
券妈妈(公司网址:http://www.quanmama.com,微信公众号:quanmama-com)是安徽省志鹄信息科技有限公司旗下网站,成立于2011年3月,是国内首家电商优惠券营销服务提供商。公司自成立以来,凭借良好的用户体验,现已成为国内优惠券行业市场规模最大、用户活跃度最高的平台。目前,券妈妈已拥有超过1500万网站注册用户、APP下载量逾600万次和微信公众号粉丝数超过500万,是安徽省最大的互联网网站之一,国内网站alexa排名前900名内,权威数据机构易观千帆发布的最新国内app排行榜中,券妈妈APP排名第623位,吸引包括天猫、京东、唯品会、聚美优品、1号店等在内的400余家知名B2C电商集体入驻,覆盖中国40%以上网购人群。
券妈妈目前在国内优惠券市场有绝对的领先优势,优惠券在美国市场已有RetailMeNot,Coupons.com等几家上市公司,都有10亿美元以上市值。如果你想和一家快速成长的创业公司一起学习和成长,欢迎加入我们的团队。我们欣赏的人才希望是:对工作认真负责、聪明上进、很强的自我学习能力和注重团队合作。我们能够提供市场上有竞争性的薪资和员工福利。
在公司里,我们欣赏欧美外企的文化,提倡开放、自由的工作氛围,我们更注重由团队成果带来的个人成就的提高。我们认为:每一个员工都是独一无二的,对我们都至关重要;公司非常注重用户体验,也和注重用户一样关注员工体验,非常在意员工是不是喜欢自己的工作;我们组织各种活动,营造像家一样的工作气氛,同事们一起工作、一起吃饭、一起运动、一起狂欢,每周都有丰富多彩的团队活动。
券妈妈目前在国内优惠券市场有绝对的领先优势,优惠券在美国市场已有RetailMeNot,Coupons.com等几家上市公司,都有10亿美元以上市值。如果你想和一家快速成长的创业公司一起学习和成长,欢迎加入我们的团队。我们欣赏的人才希望是:对工作认真负责、聪明上进、很强的自我学习能力和注重团队合作。我们能够提供市场上有竞争性的薪资和员工福利。
在公司里,我们欣赏欧美外企的文化,提倡开放、自由的工作氛围,我们更注重由团队成果带来的个人成就的提高。我们认为:每一个员工都是独一无二的,对我们都至关重要;公司非常注重用户体验,也和注重用户一样关注员工体验,非常在意员工是不是喜欢自己的工作;我们组织各种活动,营造像家一样的工作气氛,同事们一起工作、一起吃饭、一起运动、一起狂欢,每周都有丰富多彩的团队活动。
联系方式
- 公司地址:上班地址:安徽合肥政务区绿地蓝海C座1114