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客服专员/助理(非技术)

安徽省志鹄信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-17
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-4千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.白领的工作环境和时间。
2.您只需坐在电脑前进行微信和客服服务,负责应对客户咨询。前提您要熟练掌握微信、qq等聊天工具。
3.善于从倾听中发现记录问题并及时存档汇报,并能分析问题,解决问题。
4.无需主动打电话,也无需外出。

任职要求:
1.有客服工作经验的优先,有处理投诉购物经验者优先考虑。
2. 熟练操作微信、qq等聊天工具。会上网聊天即可.
3.善于沟通,语言表达能力好,有耐心,工作认真负责,具有良好的服务意识。
4.熟悉网络购物,了解网络购物流程,网购白骨精更欢迎。
5.大专以上学历,熟练Word ,Excel工具等。

工作时间: 周一至周五 8:30 - 5:30 周末双休 法定节假日正常放假

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 在线 客服 ,非电销

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公司介绍

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联系方式

  • 公司地址:上班地址:安徽合肥政务区绿地蓝海C座1114