淘宝客服主管 (职位编号：05)
安徽省麦斯诺商贸有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2017-04-07
- 工作地点：合肥
- 招聘人数：2人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：客服主管
职位描述
职位描述：
1、熟悉天猫、京东电子商务客服管理体系及业务操作流程
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1、熟悉天猫、京东电子商务客服管理体系及业务操作流程
2、负责客服人员的分配、排班、确保所管理各岗位工作有序、及时、衔接
3、以客户体验为目标，建立和定期优化客户服务体系，不断提升客服人员服务水平，提高客户满意度
4、完善部门的绩效考核和激励制度，对客服的服务质量进行有效的评估、建议、激励和改善
5、精通团队管理，擅长与团队成员沟通
6、完成公司领导交付的其他工作
职能类别： 客服主管
关键字： 客服 主管 电商
公司介绍
安徽省麦斯诺商贸有限公司是一家致力于发展电商的专业公司，秉承学习、创新、合作、共赢的经营理念，与美菱、金稻、福斯特等多个品牌建立了长期稳定的伙伴关系，公司位于蜀山区万科首座写字楼，目前运营天猫、淘宝、京东、苏宁平台上多家旗舰店和专卖店。主要经营户外渔具、美妆、日用电器等产品。公司因业务发展，诚邀电商行业精英，共谋发展！
联系方式
- 公司地址：上班地址：安徽省合肥市蜀山区万科首座804