索赔员
安徽亚达汽车销售服务有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车及零配件
职位信息
- 发布日期：2017-02-18
- 工作地点：合肥
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：售后服务/客户服务 4S店经理/维修站经理
职位描述
职位描述：
1、熟练掌握汽车质量担保政策及业务知识，认真执行保修政策，维护厂家和公司的利益和形象；
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1、熟练掌握汽车质量担保政策及业务知识，认真执行保修政策，维护厂家和公司的利益和形象；
2、认真检查索赔车辆，作出质量鉴定，负责故障原因分析，结合质量担保政策，判定是否符合作赔要求；
3、按照相关索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物，如索赔、保养单据的填报，索赔旧件管理等；
4、积极向客户宣传汽车索赔条例，现场解决客户关于索赔的各项问题；
5、主动收集反馈有关车辆质量方面的信息；
6、定期整理和妥善保存所有的索赔档案；
7、上级领导安排的其他任务
要求：
1、良好的业务素质
2、良好的沟通能力
3、熟知国家法律、法规和厂家的售后服务政策
4、熟知厂家的索赔手续和办事流程
5、熟知厂家的三包政策、三包费用结算流程
职能类别： 售后服务/客户服务 4S店经理/维修站经理
关键字： 售后服务索赔
公司介绍
安徽亚达汽车销售服务有限公司成立于2003年4月，由芜湖亚夏股份有限公司独资经营，坐落于风景秀丽的大蜀山脚下，高新区“合肥亚夏汽车城”内，集整车销售、维修服务、备品供应、信息反馈于一体。公司严格按照高品质、国际化的要求管理，力求为客户营造一个舒适满意、细致周到的购车环境和服务。此外，公司更重视销售服务管理等软件的建设，在营销理念上全面推行“全心管家式”服务；始终坚持用户第一的营销理念，全面贯彻“顾客至上”的服务宗旨；以赢得客户最大限度的信赖为经营基础，努力打造行业中一流水平的销售网络和营销体系，以期建立一汽轿车的品牌价值，获得更好的经营业绩。
同时，公司为吸引和留住优秀人才，增进员工的归属感和认同感，提供优良的福利条件，如：各类进修培训机会、各类假期、津贴和补贴、六险一金、车贴、免费住宿、每年进行一次安全健康检查、员工生日祝贺礼品等。
现因公司发展需要，特邀有识之士加盟。
附近交通：156路（和一花园站牌下），10/118/20/158路（科大创新站牌下向南800米）
同时，公司为吸引和留住优秀人才，增进员工的归属感和认同感，提供优良的福利条件，如：各类进修培训机会、各类假期、津贴和补贴、六险一金、车贴、免费住宿、每年进行一次安全健康检查、员工生日祝贺礼品等。
现因公司发展需要，特邀有识之士加盟。
附近交通：156路（和一花园站牌下），10/118/20/158路（科大创新站牌下向南800米）
联系方式
- 公司地址：上班地址：合肥市高新区望江西路与西二环路交叉口亚夏汽车城