客服专员
合肥德盛网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-02-18
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1.负责接听客户来电,受理和回复客户对网上交易及相关业务的咨询、查询账务等客户服务工作。
2.运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度。
3.基于客服中心提供的客户信息,通过电话联系客户,进行产品推介和客户关怀回访工作。
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1.负责接听客户来电,受理和回复客户对网上交易及相关业务的咨询、查询账务等客户服务工作。
2.运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度。
3.基于客服中心提供的客户信息,通过电话联系客户,进行产品推介和客户关怀回访工作。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
合肥德盛网络科技有限公司成立于2013年,是一家致力于金融软件研发、互联网技术开发、软件技术咨询与服务的高科技服务企业。为全国广大客户提供专业理财方案和咨询顾问式金融服务机构。其优质、用心的服务赢得了众多客户的信赖和好评。
公司拥有众多专业的金融人才,可以根据客户需求,精选出最适合客户的金融投资方案,为客户提供持续的市场和产品跟踪分析服务,制定投资策略和风险评估报告,使客户资金保值增值服务,服务国内客户。
同时公司拥有专业的售后服务体系,建立了完善的售后服务团队,时时刻刻为客户遇到的问题和困难提供指导帮助,享受专业化全方位服务。
今年公司迅速发展,人员不断壮大,本公司本着诚信为本,开拓创新的精神不断进取,不断创新,不断发展。公司拥众多年轻化的管理团队和富有经验的业务团队,为了应对公司快速发展所带来的人力资源不足问题,现诚挚邀请社会各界人才加入我们的团队。公司将为员工提供良好的工作环境、富有竞争力的薪酬体系及良好的发展空间,工作优秀者,公司将提供良好的晋升发展空间。公司将与广大员工携手共进、共同发展。
全力打造更加年轻积极发展富有朝气的企业,开辟企业新篇章!
公司拥有众多专业的金融人才,可以根据客户需求,精选出最适合客户的金融投资方案,为客户提供持续的市场和产品跟踪分析服务,制定投资策略和风险评估报告,使客户资金保值增值服务,服务国内客户。
同时公司拥有专业的售后服务体系,建立了完善的售后服务团队,时时刻刻为客户遇到的问题和困难提供指导帮助,享受专业化全方位服务。
今年公司迅速发展,人员不断壮大,本公司本着诚信为本,开拓创新的精神不断进取,不断创新,不断发展。公司拥众多年轻化的管理团队和富有经验的业务团队,为了应对公司快速发展所带来的人力资源不足问题,现诚挚邀请社会各界人才加入我们的团队。公司将为员工提供良好的工作环境、富有竞争力的薪酬体系及良好的发展空间,工作优秀者,公司将提供良好的晋升发展空间。公司将与广大员工携手共进、共同发展。
全力打造更加年轻积极发展富有朝气的企业,开辟企业新篇章!
联系方式
- 公司地址:上班地址:明珠广场尚泽国际2502