合肥招聘

一、工作职责

1、为客户提供下单、咨询、查询、投诉等业务服务；

2、负责接听客户来电，受理客户的诉求，根据公司制度、规范，在电话中解决客户一次性可解决的问题。

3、根据客户服务部流程规范，将不能在电话过程中一次性解决的问题，通过上报流转到业务支持部处理。

二、岗位要求

1、中专/高中及以上文化程度，专业不限，学生会或是班级干部优先考虑；

2、普通话标准，音色佳；理解能力强，思维清晰；

3、熟悉OFFICE程序及电脑操作，打字不低于40字/分（优秀者可后期培养）。

4、具有强烈的责任心和客服服务意识，具有亲和力,能承受较大的工作压力，适应倒班工作。

5、1年以上话务或者同行工作经验优先考虑； 6、身体健康，无职业病，无不良嗜好。

三、工作时间：

8小时排班制 月休5-7天 享有带薪休假

四、薪资待遇：

薪资构成：底薪（2000-2300）+餐补200+满勤100+绩效，综合薪资3000-4500左右

五、福利待遇：

1、生活福利：免费班车、公司提供住宿、缴纳五险 、生日礼品

2、假日福利：多休、带薪年休假、法定节假日、佳节礼品

3、娱乐福利：拓展活动、文娱活动、团队聚餐、节日晚会、优秀表彰

4、晋升发展福利：晋级加薪，每月一次晋聘机会（公司组长、质检、培训师、主管所有岗位均从员工内部竞聘）

六、联系方式：代主管 13275791120微信同号(本招聘信息真实长期有效，欢迎来电咨询）