合肥招聘

职位描述：
岗位职责：
1、根据当日订单电话联系客户，确认送货时间。
2、对前日配送订单进行电话回访，对配送质量进行跟踪，确认配送真实性，跟进相关客诉事件处理进度。
3、协助现场调度管理好配送人员，并从客服专业角度对配送人员进行相应的培训。
4、根据每日订单回访，制作相应报表反馈给部门经理。
任职要求：
1、有1-2年家电项目客服专员工作经验，中专及以上学历；
2、性格开朗，有较强的沟通及表达能力；
3、office软件操作熟练；
4、工作认真负责，可适应加班。 举报 分享

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