合肥招聘

职位描述：
1、通过电话、在线聊天工具等方式为已成交客户提供产品咨询及售后客户服务；
2、负责接听来访用户的来电，接待在线用户的线上咨询，快速记录客户信息；
3、主动关怀客户，包括产品使用情况、客户公司情况等，维护客户关系；
4、管理客服团队，及时与供应商沟通，处理发生的客户售后问题；
5、不断优化客服管理流程，提升整体客服服务质量；
6、协助上级处理日常办公问题及临时性问题。
职位要求：
1、18岁-30岁，大专以上，有电商服务工作经验者优先；
2、普通话标准、声音甜美、吐字清楚、口齿伶俐；
3、性格活泼开朗、热情，具有良好的服务意识；
4、具有良好的语言表达能力、沟通、协调、解决问题的能力；
5、能够熟练操作办公软件，以及微信等在线聊天工具；
6、欢迎应届毕业生加入！

福利待遇：
1、健全的五险一金,；
2、富有竞争力的薪酬水平（考核周期结束转正后5k起）
3、给予完善的绩效考核，年终奖金及定期调薪；
4、完善的培养体系和晋升机制；
5、带薪休假（年假，婚假，丧假，培训假等）；
6、丰富的业余集体活动（拓展，旅游，聚餐，年会等）；

接受简历邮箱：max@molikids.com 小毛老师 举报 分享

上海铄普信息技术有限公司，成立2015年2月，由IT资深行业解决方案顾问团队创立。
铄普致力于发现企业级互联网化的解决方案的咨询及实施，为传统企业的互联网转型提供真知灼见，创造具有生产力性质的IT解决方案和IT运营方案，解决商业客户的痛点，提升管理效率
铄普信息在IT解决方案层面集成了创立者在IT领域沉淀了近20年的管理经验及行业成果，包括在金融、电信、零售、服务、交通运输等行业均有成熟的IT解决方案，是铄普信息独特的商业价值所在。
铄普信息目前聚焦在企业面临的重大实践主题上，包括：1）业务模式和IT系统的结合 ； 2）互联网产品的开发； 3）企业IT资源的整合及云外包模式
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