合肥招聘

职位描述：
岗位职责：
 1、接听客户下单、快件查询、业务咨询、个案投诉等来电；
2、受理客户关于问题件的需求，及时将相关需求用工单形式转发给热线支持处理；
3、负责对客户基础信息及时更新和维护，确保客户资料的准确性；
 4、为客户提供优质快捷的客户服务，不断提升呼叫中心的服务质量。
任职资格：
1、普通话标准，音色佳，理解能力强；  2、熟练使用常用办公软件，打字30字/分； 
3、具有较强的工作责任心及客户服务意识；4、具有良好的职业素养，组织纪律性强；能承受较大的工作压力。
工作时间：
1、培训期：23天（含上线试拨打），考核合格后进入上岗期，带薪培训。
50元/天+每天6元餐补+学成奖励100元+满勤奖100元=1488元；
2、轮班制：所有客服人员工作时间均统一排班，客服热线95338对外服务时间为08：00—22：00（最早上班时间为08:00，最晚下班时间为22:00）。在此时间内进行合理排班，每个班次8小时。
3、休息时间：月休6天。

薪资福利待遇：
1、司龄工资+技能津贴+绩效奖金+福利补贴+服务奖惩
前三个月综合薪资：1600-2800，平均2200-2500元左右；三个月以后在职综合薪资2800-3200元；
2、提供娱乐休闲室、户外活动场所乒乓球，羽毛球；
3、提供员工宿舍（上下铺四/六人间，提供热水，配备空调，男女宿舍分开），住宿押金100元，住宿费按园区标准统一收费；
4、免费巴士：负责大铺头至公司之间的上下班接送；
5、提供餐补；
6、发放年终奖
联系方式：18297982081 杭主管 举报 分享

合肥举翮服务外包有限公司经政府职能部门批准登记注册，是一家提供专业化服务外包的企业。公司位于全省 的“全国百强区”蜀山区。公司拥有一支经验丰富、业绩优秀、高素质的专业团队，拥有丰富的市场经验及完备的服务资质。为客户提供劳务派遣、社保公积金代理、服务外包、人力资源管理咨询服务及相关人事领域服务。
我们追求目标最大限度地强化用工单位的用工管理职能，净化用工单位用工程序，减轻用工单位工作负担，增强用工单位的市场竞争能力，优化用工单位管理机制，使用工单位顺应人力资源管理外包化、产业化的发展趋势，跟上深化改革的步伐。
公司秉承“为人才创造机会，为企业发掘资源，为社会创造价值，为客户创造最大的价值”的目标。打造集人力资源规划、人力资源开发、人力资源配置、绩效管理、劳动关系管理于一体的人力资源服务体系，力争成为中国中部地区最具竞争力的人力资源服务平台。