交行催收客服
合肥举翮服务外包有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会) 外包服务
职位信息
- 发布日期:2017-02-02
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:20人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:呼叫中心客服 客户主管/专员
职位描述
职位描述:
一、交通银行信用卡电话催收项目
工作人员代表银行并使用银行提供的系统、联系银行提供的客户。
与客户沟通,确认客户信息,提醒欠款客户账户到期,并同客户约定还款日期,督促其完成还款;在同客户沟通过程中,保持服务的态度,热情为客户解答相关业务,并在通话过程中,将不能还款带来的不利情况分析给欠款客户,让客户了解相关信息。
需求岗位情况:银行信用卡催收:
岗位基本要求:大专及以上学历,普通话标准,有一定的沟通表达能力,能够熟练使用计算机,打字速度50 字/分钟,思维敏捷、能承受一定的工作压力。
初级催收客服(M1):试用期2100+绩效+奖金;
转正2600+绩效+奖金;
综合薪资在3000-5000元,星级员工3500-6000元。
高级催收客服(M2):试用期2600+绩效+奖金;
转正:2900~3300+绩效+奖金;
综合薪资在4500-7000,星级员工5000-8000;
上班时间:8:30~18:00,月休8天
三、薪资福利
1.社会保险、商业保险、中餐补贴、健康体检、过节福利、团建活动等;
2.提供6人/间,4人/间宾馆公寓;
3.提供多种培训,在职学历提升最高奖励学费50%;
4.白领办公环境,职业晋升通道,让你前程一路畅通;
业绩优秀人员,调薪200元-1200元/年。
四、职位晋升
业务线:初级坐席— 中级坐席 — 高级坐席 — 专家坐席
管理线:呼叫专员— 质检(培训)专员/组长/主管 — 经理 — 总监
工作地址:合肥市高新区潜水东路66号天源迪科科技园
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一、交通银行信用卡电话催收项目
工作人员代表银行并使用银行提供的系统、联系银行提供的客户。
与客户沟通,确认客户信息,提醒欠款客户账户到期,并同客户约定还款日期,督促其完成还款;在同客户沟通过程中,保持服务的态度,热情为客户解答相关业务,并在通话过程中,将不能还款带来的不利情况分析给欠款客户,让客户了解相关信息。
需求岗位情况:银行信用卡催收:
岗位基本要求:大专及以上学历,普通话标准,有一定的沟通表达能力,能够熟练使用计算机,打字速度50 字/分钟,思维敏捷、能承受一定的工作压力。
初级催收客服(M1):试用期2100+绩效+奖金;
转正2600+绩效+奖金;
综合薪资在3000-5000元,星级员工3500-6000元。
高级催收客服(M2):试用期2600+绩效+奖金;
转正:2900~3300+绩效+奖金;
综合薪资在4500-7000,星级员工5000-8000;
上班时间:8:30~18:00,月休8天
三、薪资福利
1.社会保险、商业保险、中餐补贴、健康体检、过节福利、团建活动等;
2.提供6人/间,4人/间宾馆公寓;
3.提供多种培训,在职学历提升最高奖励学费50%;
4.白领办公环境,职业晋升通道,让你前程一路畅通;
业绩优秀人员,调薪200元-1200元/年。
四、职位晋升
业务线:初级坐席— 中级坐席 — 高级坐席 — 专家坐席
管理线:呼叫专员— 质检(培训)专员/组长/主管 — 经理 — 总监
工作地址:合肥市高新区潜水东路66号天源迪科科技园
职能类别: 呼叫中心客服 客户主管/专员
公司介绍
合肥举翮服务外包有限公司经政府职能部门批准登记注册,是一家提供专业化服务外包的企业。公司位于全省 的“全国百强区”蜀山区。公司拥有一支经验丰富、业绩优秀、高素质的专业团队,拥有丰富的市场经验及完备的服务资质。为客户提供劳务派遣、社保公积金代理、服务外包、人力资源管理咨询服务及相关人事领域服务。
我们追求目标最大限度地强化用工单位的用工管理职能,净化用工单位用工程序,减轻用工单位工作负担,增强用工单位的市场竞争能力,优化用工单位管理机制,使用工单位顺应人力资源管理外包化、产业化的发展趋势,跟上深化改革的步伐。
公司秉承“为人才创造机会,为企业发掘资源,为社会创造价值,为客户创造最大的价值”的目标。打造集人力资源规划、人力资源开发、人力资源配置、绩效管理、劳动关系管理于一体的人力资源服务体系,力争成为中国中部地区最具竞争力的人力资源服务平台。
我们追求目标最大限度地强化用工单位的用工管理职能,净化用工单位用工程序,减轻用工单位工作负担,增强用工单位的市场竞争能力,优化用工单位管理机制,使用工单位顺应人力资源管理外包化、产业化的发展趋势,跟上深化改革的步伐。
公司秉承“为人才创造机会,为企业发掘资源,为社会创造价值,为客户创造最大的价值”的目标。打造集人力资源规划、人力资源开发、人力资源配置、绩效管理、劳动关系管理于一体的人力资源服务体系,力争成为中国中部地区最具竞争力的人力资源服务平台。
联系方式
- 公司地址:上班地址:三里庵之心城环球中心B座