合肥招聘

职位描述：
职位描述：
1、执行客服中心呼入、呼出类工作；
2、负责客户咨询、信息查询及疑难问题的解答；
3、受理客户投诉并做好记录工作，遇重大疑难投诉及时上报；
4、严格遵守各项纪律、考核标准及管理规范，依照业务流程和业务规范的要求开展工作；
5、积极参加各类业务培训，不断提高自身素质和业务技能；
6、能适应日常及周末节假日值班；
7、完成领导交办的其他工作；
任职要求：
1、大学专科以上学历；
2、热爱客服工作；
3、有团队合作精神乐于奉献，性格乐观开朗并具备较强的服务意识及工作主动性；
4、朴素大方、声音甜美、普通话标准，表达能力强且善于沟通；
5、打字速度不低于60字/分钟；
6、有客服工作经验优先考虑； 举报 分享

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