德邦物流售后服务/电话客服(五险一金住宿) (职位编号:4)
合肥银海人力资源管理咨询有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-01-30
- 工作地点:合肥-高新区
- 招聘人数:10人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
德.邦创始于1996年,致力成为以客户为中心,覆盖快递、快运、整车、仓储与供应链[1] 等多元业务的综合性物流供应商。为跨行业的客户提供综合性的物流选择,让物流赋予企业更大的商业价值,赋予消费者更卓越的体验,目前合肥已建成500人客服坐席中心,明年将建设1000人规模的职场。
招聘职位:德.邦物流电话客服(无销售)
一、岗位职责:
1.负责处理在线通知和传真,网单和400订单受理,接货约车。
2.负责核心客户日常货物跟踪,定期回访客户,监控客户的发货量,将异常信息反馈给营业部。
二、岗位要求:
1、中专以上学历,普通话标准,理解能力强;(广招贤士,应届生亦可,提供实习机会)
2、会使用常用办公软件,具有较强的工作责任心及客户服务意识;
三、薪资待遇:
底薪(2080-2550)+绩效+200餐补+50全勤,综合3500-5000元.
四、特色福利:
1、三个月转正购买五险一金,(8小时工作制,享有带薪休假(法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等)
2、免费员工宿舍:热水器、空调、WIFI、独立卫生间(4-6人间)
3、集体婚礼:公司每年为员工举办大型集体婚礼,让员工享受爱的甜蜜和公司祝福。均在国内外旅游地点举办:丽江、三亚、青岛、上海、北京、巴厘岛、马尔代夫等;
4、亲情1+1:全体员工在入职一年后即可享受,每月公司承担100元,员工承担100元,合计200元,公司将以上款项按月汇至员工家属账号中。
5、家庭全程无忧:入职满一年且转正的经理级以上员工可享受公司给予的结婚贺礼,生小孩贺礼。
6、月饼到家:每年中秋节公司为所有员工家属寄送中秋月饼,带去公司祝福,费用全部由公司承担。
五、培训体系:
员工级:新员工入职培训(认识德.邦物流/企业文化培训/职业素质培训)
副经理级 :1、专题培训(价值观培训/管理技能培训/职业规划培训)2、储备经理培训
经理级 :1、专业管理技能培训2、实战特训营3、专业研讨会4、(接班人计划》5、储备高级经理培训
高级经理级 :1、专业管理技能培训 2、实战特训营 3、《关键岗位接班人计划》和《事业部总裁级接班人计划》 4、储备大区总经理(总监)
总监级:1、MBA训练 2、专业研讨会3、商务考察 4、《继任计划》
事业部总裁级 :1、MBA训练2、专业研讨会3、商务考察4、《继任计划》
六、晋升通道:
员工—副经理—经理—高级经理(区域经理)—总监(大区总经理)—事业部总裁—副总裁
初级专员—中级专员—高级专员—资深专员—专家—首席专家
德.邦物流每年高速发展,为公司员工的职业发展提供了广阔的空间,公司重视人才的内部培养,管理岗位晋升99%采取内部选拔制度,坚持“赛马不相马,公平竞争,适者生存,任人唯贤”的用人理念,使得一大批校园招聘的毕业生发展成为公司的管理骨干,公司还专门为应届毕业生设计了迅速发展的职业通道,我们期待有理想,肯实干的优秀毕业生加入德.邦。
联系方式:
1.电话 :刘小姐:18019587649
2.QQ咨询:3481333878(欢迎咨询)
3.编辑短信:“姓名+学历+年龄+德邦客服”发送到18019587649 即可报名
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德.邦创始于1996年,致力成为以客户为中心,覆盖快递、快运、整车、仓储与供应链[1] 等多元业务的综合性物流供应商。为跨行业的客户提供综合性的物流选择,让物流赋予企业更大的商业价值,赋予消费者更卓越的体验,目前合肥已建成500人客服坐席中心,明年将建设1000人规模的职场。
招聘职位:德.邦物流电话客服(无销售)
一、岗位职责:
1.负责处理在线通知和传真,网单和400订单受理,接货约车。
2.负责核心客户日常货物跟踪,定期回访客户,监控客户的发货量,将异常信息反馈给营业部。
二、岗位要求:
1、中专以上学历,普通话标准,理解能力强;(广招贤士,应届生亦可,提供实习机会)
2、会使用常用办公软件,具有较强的工作责任心及客户服务意识;
三、薪资待遇:
底薪(2080-2550)+绩效+200餐补+50全勤,综合3500-5000元.
四、特色福利:
1、三个月转正购买五险一金,(8小时工作制,享有带薪休假(法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等)
2、免费员工宿舍:热水器、空调、WIFI、独立卫生间(4-6人间)
3、集体婚礼:公司每年为员工举办大型集体婚礼,让员工享受爱的甜蜜和公司祝福。均在国内外旅游地点举办:丽江、三亚、青岛、上海、北京、巴厘岛、马尔代夫等;
4、亲情1+1:全体员工在入职一年后即可享受,每月公司承担100元,员工承担100元,合计200元,公司将以上款项按月汇至员工家属账号中。
5、家庭全程无忧:入职满一年且转正的经理级以上员工可享受公司给予的结婚贺礼,生小孩贺礼。
6、月饼到家:每年中秋节公司为所有员工家属寄送中秋月饼,带去公司祝福,费用全部由公司承担。
五、培训体系:
员工级:新员工入职培训(认识德.邦物流/企业文化培训/职业素质培训)
副经理级 :1、专题培训(价值观培训/管理技能培训/职业规划培训)2、储备经理培训
经理级 :1、专业管理技能培训2、实战特训营3、专业研讨会4、(接班人计划》5、储备高级经理培训
高级经理级 :1、专业管理技能培训 2、实战特训营 3、《关键岗位接班人计划》和《事业部总裁级接班人计划》 4、储备大区总经理(总监)
总监级:1、MBA训练 2、专业研讨会3、商务考察 4、《继任计划》
事业部总裁级 :1、MBA训练2、专业研讨会3、商务考察4、《继任计划》
六、晋升通道:
员工—副经理—经理—高级经理(区域经理)—总监(大区总经理)—事业部总裁—副总裁
初级专员—中级专员—高级专员—资深专员—专家—首席专家
德.邦物流每年高速发展,为公司员工的职业发展提供了广阔的空间,公司重视人才的内部培养,管理岗位晋升99%采取内部选拔制度,坚持“赛马不相马,公平竞争,适者生存,任人唯贤”的用人理念,使得一大批校园招聘的毕业生发展成为公司的管理骨干,公司还专门为应届毕业生设计了迅速发展的职业通道,我们期待有理想,肯实干的优秀毕业生加入德.邦。
联系方式:
1.电话 :刘小姐:18019587649
2.QQ咨询:3481333878(欢迎咨询)
3.编辑短信:“姓名+学历+年龄+德邦客服”发送到18019587649 即可报名
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 电话客服 售后服务 客服代表 客服专员
公司介绍
合肥银海人力资源管理咨询有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址:南山区高新中二道生产力大厦