合肥招聘

职位描述：
任职资格：？
1、 学历要求：专科及以上
2、？2年以上营销、服务、在线客服等岗位工作，其中一年以上网络销售工作经验优先
3、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有亲和力和责任心，能承担较大压力，具有强烈的进取心，精力充沛，身体健康，乐观豁达，富有开拓精神；

职位描述：
1、建立和管理客服部销售队伍，负责本部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估
2、负责其功能领域内主要目标和计划，客服部整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；设置客服部工作目标、工作流程及客户拓展方案和奖励计划；负责公司在线客服工作的开展、组织、运作、进度控制和检讨，能强有力的将计划转变成结果。
3、搭建客户服务系统平台，并不断优化；建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督，全方位优化客户服务质量；制定客服部规划以提高客户满意度。 举报 分享

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