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客服经理

合肥和德宝汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-01-31
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:3500-5000/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、负责建立客户服务的各项制度及工作的开展落实;
2、负责维系售后客户关系;
3、及时处理客户投诉及客户问题反馈,提高客户满意度;
4、负责对客户满意度的调查和执行;
5、负责部门信息沟通与协调;
6、具有丰富的客户管理经验;
7、负责与和谐集团客服部的沟通与协作。
任职要求
1、高中以上学历,20-35岁。
2、具备汽车行业客服经理两年以上工作经验。
3、熟练使用办公室软件。
4、有良好的服务意识,性格开朗,沟通能力,善于沟通,工作认真细致,具有较强的语言表达能力和沟通能力。
5、具有较强的人际关系处理能力。

职能类别: 售后服务/客户服务

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公司介绍

中國和諧汽車控股有限公司主要經營高端豪華和超豪華汽車品牌,致力於成為全國第一家純豪華和超豪華大型汽車經銷商集團。截止到目前正式運營的4S店和綜合大售後網點總數為46家。

經過8年的經營,和諧汽車已發展成為一家以經營純高端豪華轎車為主營業務的集團公司,旗下擁有寶馬、雷克薩斯、MINI、路虎、沃爾沃、英菲尼迪、勞斯萊斯、阿斯頓馬丁、法拉利、瑪莎拉蒂等十個豪華車品牌,覆蓋北京、廣州、上海、廈門、武漢、瀋陽、唐山、鄭州、洛陽、西安、合肥等十幾個大中型城市,致力於成為中國第一家最大最豪華,有責任、受尊重、卓越的汽車運營商。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:合肥市馥邦汽车城4号楼中国和谐修车