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小米产品用户售后回访急聘

合肥勇者企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-01-03
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:30人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.通过电话,对小米现有客户进行相关业务的回访,如产品上手满意度调查、线下旗舰店满意度调查等;
2.对客户反映问题进行整理总结,将其反馈给上级及产品部门,促进产品的改进和客户体验满意度的提高;
3.维护小米已有客户群体,提升品牌知名度和满意度。


任职要求:
1.高中及以上学历,有客服经验优先;
2.口齿清晰,普通话标准;
3.具备良好的语言表达和概括能力,善于与人沟通;
4.熟练操作MS-Office办公软件,中文打字速度在30字/分钟以上;
5.具有良好的心理素质,能承受一定的工作压力,能积极配合公司在项目工作时间上的安排。

薪资福利:
试用期底薪2300+绩效月综合薪资2800-3500、
购买五险一金
包住宿

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

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公司介绍

前程无忧”(Nasdaq: JOBS)是国内集多种媒介资源优势的专业人力资源服务机构。提供包括招聘猎头、培训测评、项目承揽及人事外包在内的全方位专业人力资源服务,于 2004年9月,前程无忧成为在美国纳斯达克上市的中国人力资源服务企业,是中国具影响力的人力资源服务供应商。
如上招聘岗位服务与前程无忧承揽项目
2011年成立,注册资金1000万,在北京、深圳、常州、合肥等地设有办事机构,在上海、 北京两地设有仓储物流及客户服务体系,现有员工2000多人。是银行客户价值经营专业公司,主要从事银行信用卡增值服务营销、 个人消费金融服务、信用卡商品、信用卡分期、信用卡客服外包等业务,以提供信用卡客户生命周期全程价值经营为特色,是目前国内合作银行数量多、规模大、发展快的客户价值经营专业公司。 年收入超过2亿元,增长迅猛 ,是多家银行机构的战略合作伙伴,在行业内部拥有良好的口碑.合作伙伴包括交通银行、平安银行、中信银行、邮政储蓄银行、华夏银行、民生银行、浦发银行、银联数据等多家大型银行机构或金融信息服务机构。

联系方式

  • 公司地址:地址:span中关村科贸大厦