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客服主管/客服专员

合肥指间娱乐信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:娱乐/休闲/体育  网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2017-06-14
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2000-6000/月
  • 职位类别:客服主管  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.通过在线、电话等渠道,解决玩家问题,帮助玩家顺利进行游戏
2.收集用户意见和建议,对工作和产品问题进行反馈并提出改进意见
3.了解用户需求,为每位玩家提供优质服务
4.与相关部门紧密结合,完成各项工作的执行

任职资格:
1.高中及以上学历,18-33岁之间
2.工作经验不限,有游戏/电信行业工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可
3.普通话标准,具有良好的沟通、表达能力
4.热爱客服行业并熟悉两款以上的网络游戏或棋牌游戏
5.熟练使用电脑和办公系统,打字速度快
6.能够承受一定的服务工作压力,适应倒班工作
7.耐心细致、积极主动、稳定踏实、有责任心,具有良好的团队精神和沟通能力

工作时间:
三班倒

职能类别: 客服主管 客服专员/助理

关键字: 客服 游戏客服 客服主管

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公司介绍

公司业务:公司主要开发移动客户端以及电视机顶盒游戏。
公司宗旨:开发出让玩家爱不释手的游戏。
公司目标:对顶尖产品无止境的追求,打造国际知名游戏品牌公司主要业务是手机游戏的开发和推广,致力于为用户提供更加有趣和新颖的游戏。

联系方式

  • Email:2976512934@qq.com
  • 公司地址:上班地址:安徽省合肥市蜀山区金寨路91号立基大厦B座1810室