顺丰电话客服/售后客服(双休包住)
合肥携瑞信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 银行
职位信息
- 发布日期:2016-12-16
- 工作地点:合肥-蜀山区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
顺.丰速运集团于1993年3月26日在广东顺德成立,是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业。初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务,随着客户需求的增加,顺.丰的服务网络延伸至中山、番禺、江门和佛山等地。顺.丰速运是目前中国速递行业中投递速度最快的快递公司,目前合肥基地800人左右,明年将建成全国最大的顺.丰客服中心,实现一体化的服务!
一.招聘岗位:顺.丰集团电话客服
二.岗位职责:
1、负责接听客户下单、快件查询、业务咨询、客户投诉等来电内容,为客户提供优质快捷的服务(例如:快递运送到哪儿了,快件遗失了等问题);
2、受理客户来电,及时将客户需求反馈至相关人员处理;
三.岗位要求:
1.中专及以上学历 ,年龄18—35周岁,性别不限,(广招贤士,应届生亦可,提供实习机会);
2.身体健康、普通话标准;
3.态度踏实,有良好的理解力、沟通能力及服务意识。
四.薪资福利:
1.提供专业的岗前培训,培训师全程指导学员,底薪2300+提成+节假日福利,综合月收入3500-5000元(上不封顶),月休8天,公司购买五险一金,工作轻松!
2.公司设有网吧、户外健身器材、休息室等文体设施;
3.提供员工宿舍,公寓配备空调、热水器独立卫生间等基本设施设备;
4.生日及传统节假日将有福利授予或发放,公司将不定期举办各类员工活动,丰富员工业余生活;
5.园区班车及公司班车接送员工上下班;
五、晋升通道:
管理岗位:客服坐席-储备组长-班组长-现场管理员-项目副经理-项目经理(公司每三个月进行一次考核,考核通过就会晋升)
后台支撑岗位:客服坐席-(培训师、行政、质检、人力)-后台主管(根据自己特长可申请其他岗位)
六、班车路线
园区班车路线:顺.丰公司-三期公寓-顺.丰公寓-山湖苑-蜀新苑-公交二公司-大铺头-公司。(有循环班车)
顺.丰本公司大巴:顺.丰公司-三期公寓-顺.丰公寓-山湖苑-蜀新苑-公交二公司-大铺头-金色池塘-卫楼-十里庙-合家福-顺.丰公司
公司为每一个就职员工提供一个人人平等的升职空间。升职空间大,业绩突出者即可参与升职评估。升职即意味着高薪资,欢迎广大有志贤士加入顺.丰集团!
联系方式:
1.电话 :林小姐 18096402945
2.QQ咨询:1624492629(欢迎咨询)
3.编辑短信:“姓名+学历+年龄+顺丰客服”发送到18096402945 即可报名
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顺.丰速运集团于1993年3月26日在广东顺德成立,是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业。初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务,随着客户需求的增加,顺.丰的服务网络延伸至中山、番禺、江门和佛山等地。顺.丰速运是目前中国速递行业中投递速度最快的快递公司,目前合肥基地800人左右,明年将建成全国最大的顺.丰客服中心,实现一体化的服务!
一.招聘岗位:顺.丰集团电话客服
二.岗位职责:
1、负责接听客户下单、快件查询、业务咨询、客户投诉等来电内容,为客户提供优质快捷的服务(例如:快递运送到哪儿了,快件遗失了等问题);
2、受理客户来电,及时将客户需求反馈至相关人员处理;
三.岗位要求:
1.中专及以上学历 ,年龄18—35周岁,性别不限,(广招贤士,应届生亦可,提供实习机会);
2.身体健康、普通话标准;
3.态度踏实,有良好的理解力、沟通能力及服务意识。
四.薪资福利:
1.提供专业的岗前培训,培训师全程指导学员,底薪2300+提成+节假日福利,综合月收入3500-5000元(上不封顶),月休8天,公司购买五险一金,工作轻松!
2.公司设有网吧、户外健身器材、休息室等文体设施;
3.提供员工宿舍,公寓配备空调、热水器独立卫生间等基本设施设备;
4.生日及传统节假日将有福利授予或发放,公司将不定期举办各类员工活动,丰富员工业余生活;
5.园区班车及公司班车接送员工上下班;
五、晋升通道:
管理岗位:客服坐席-储备组长-班组长-现场管理员-项目副经理-项目经理(公司每三个月进行一次考核,考核通过就会晋升)
后台支撑岗位:客服坐席-(培训师、行政、质检、人力)-后台主管(根据自己特长可申请其他岗位)
六、班车路线
园区班车路线:顺.丰公司-三期公寓-顺.丰公寓-山湖苑-蜀新苑-公交二公司-大铺头-公司。(有循环班车)
顺.丰本公司大巴:顺.丰公司-三期公寓-顺.丰公寓-山湖苑-蜀新苑-公交二公司-大铺头-金色池塘-卫楼-十里庙-合家福-顺.丰公司
公司为每一个就职员工提供一个人人平等的升职空间。升职空间大,业绩突出者即可参与升职评估。升职即意味着高薪资,欢迎广大有志贤士加入顺.丰集团!
联系方式:
1.电话 :林小姐 18096402945
2.QQ咨询:1624492629(欢迎咨询)
3.编辑短信:“姓名+学历+年龄+顺丰客服”发送到18096402945 即可报名
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 电话客服 客服代表 售后服务 客服专员
公司介绍
合肥携瑞信息科技有限公司,致力于为国内外金融机构客户提供信息技术服务(ITO)及业务流程外包服务(BPO)。
在信息技术服务领域,携瑞深耕客户需求,专注服务质量。针对银行、信托、基金公司等金融领域客户,打造出覆盖营销渠道、业务产品、管理决策以及后台全方位的咨询及解决方案服务体系,囊括互联网金融、营运管理、风险管理、商业智能等核心业务领域。基于公司成熟的外包服务体系及专业的外包服务团队,满足客户对业务咨询、系统开发、功能测试、后期运维在内的多层次的人员需求。凭借创新的思维、深厚的行业背景以及国内领先的技术实力,京北方帮助客户在瞬息万变的行业竞争中脱颖而出,实现卓越业绩。
在信息技术服务领域,携瑞深耕客户需求,专注服务质量。针对银行、信托、基金公司等金融领域客户,打造出覆盖营销渠道、业务产品、管理决策以及后台全方位的咨询及解决方案服务体系,囊括互联网金融、营运管理、风险管理、商业智能等核心业务领域。基于公司成熟的外包服务体系及专业的外包服务团队,满足客户对业务咨询、系统开发、功能测试、后期运维在内的多层次的人员需求。凭借创新的思维、深厚的行业背景以及国内领先的技术实力,京北方帮助客户在瞬息万变的行业竞争中脱颖而出,实现卓越业绩。
联系方式
- 公司地址:上班地址:蜀山区电子商务产业园