平安银行催收接听客服专员+编制内
乐职无忧
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2016-12-15
- 工作地点:合肥-包河区
- 招聘人数:20人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3500-6000/月
- 职位类别:客服专员/助理 行政专员/助理
职位描述
职位描述:
【上班地址】:合肥市包河区宿松路与水阳江路交叉口盛铖大厦(整栋);
【移动电话】:王先生18656028817(周一至周日09:00-22:00)
【在线咨询】:加微信18656028817(周一至周日09:00-22:00)
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下列三个岗位,皆为平安银行正式编制,非派遣,非外包
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【招聘岗位1】:信用卡售后咨询客服
1、接听信用卡客户来电,解答客户疑问,为客户提供优质的服务;
2、为客户正确提供、传递信用卡及相关产品的信息;
【工作时间1】:
1、试用期3个月,朝九晚六,周末双休,只学习不上线;
2、转正逐渐轮班,白班-晚班(有补助)-夜班(有补助,每月0-2次);
【薪酬福利1】:
1、综合基本工资:2310元;
2、每月绩效奖金:基数1000,系数1.0-2.0,(即为1000-2000);
3、晚班、夜班特殊班次补贴;
4、入职当月6险2金(公积金12%)
5、年终奖基本为2-3月薪水额。
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【招聘岗位2】:车险报案接线客服员
1、接听车险客户报案电话,调配安排勘察人员到现场;
2、根据公司要求,正确解答客户的疑问。
【工作时间2】:
1、试用期3个月,朝九晚六,周末双休,只学习不上线;
2、转正逐渐轮班,白班-晚班(有补助)-夜班(有补助,每月0-2次);
【薪酬福利2】:
1、综合基本工资:2310元;
2、每月绩效奖金:基数1000,系数1.0-2.0,(即为1000-2000);
3、晚班、夜班特殊班次补贴;
4、入职当月6险2金(公积金12%)
5、年终奖基本为2-3月薪水额。
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【招聘岗位3】:信用卡催收客服专员(M1提醒)
1、根据风险控制管理要求,对平安银行信用卡客户日常帐户管理;
2、通过电话、短信、邮件、信函方式对信用卡客户进行欠款后温馨提醒;
3、如实在系统中记录催收提醒结果,保持突发事件的冷静、及时的处理。
【工作时间3】:朝九晚六,周末双休;
【薪酬福利3】:
1、综合基本工资:3000-4000元(视个人综合素质而定);
2、每月绩效提成:平均1000-5000提成佣金;
3、入职当月6险2金(公积金12%);
4、年终奖基本为2-3月薪水额。
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【平安银行客服中心】:深圳平安综合金融服务有限公司目前在合肥设有两个办公职场,在职员工3000人左右,员工以80、90后的年轻人为主,我们这支“简约、公平、积极”的年轻队伍热诚地欢迎您的加盟,与我们共同打造国际领先的专业金融服务平台。
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【平安银行客服中心】:深圳平安综合金融服务有限公司是中国平安保险(集团)股份有限公司旗下子公司之一。公司前身为2004年成立的平安集团运营管理中心,于2008年5月正式注册为独立经营公司,注册资本为3000万美元。目前公司涵盖呼叫中心、数据处理、流程改造、HR服务、银行后台管理、财务结算、信息技术支持等服务业务。公司总部位于上海,办公职场分别位于上海、深圳、苏州、成都、内江、洛阳、合肥、济南及西安。公司将继续围绕“专业、创新、规范、可靠”的品牌核心价值,健全内部机制,拓展业务渠道,逐步走向市场,立志成为中国最大最专业的金融运营服务商之一。
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平安银行信用卡产品以“客户需求”为导向,以“创新”为理念,为客户提供优质的产品与服务,多年得到了国际、国内组织的肯定与认可,先后多次获得国内外信用卡组织、权威机构、政府部门等颁发的“金融创新奖”、“杰出产品创新奖”、“信用卡业务成长奖”、“中国信用卡排名最受持卡人喜爱的信用卡安全奖”等奖项。平安银行信用卡目前已形成多元化、个性化的产品格局,产品得到了市场的认可与客户的追捧,信用卡有效流通卡量达1000万以上,市场份额跻身第一梯队!
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【上班地址】:合肥市包河区宿松路与水阳江路交叉口盛铖大厦(整栋);
【移动电话】:王先生18656028817(周一至周日09:00-22:00)
【在线咨询】:加微信18656028817(周一至周日09:00-22:00)
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下列三个岗位,皆为平安银行正式编制,非派遣,非外包
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【招聘岗位1】:信用卡售后咨询客服
1、接听信用卡客户来电,解答客户疑问,为客户提供优质的服务;
2、为客户正确提供、传递信用卡及相关产品的信息;
【工作时间1】:
1、试用期3个月,朝九晚六,周末双休,只学习不上线;
2、转正逐渐轮班,白班-晚班(有补助)-夜班(有补助,每月0-2次);
【薪酬福利1】:
1、综合基本工资:2310元;
2、每月绩效奖金:基数1000,系数1.0-2.0,(即为1000-2000);
3、晚班、夜班特殊班次补贴;
4、入职当月6险2金(公积金12%)
5、年终奖基本为2-3月薪水额。
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【招聘岗位2】:车险报案接线客服员
1、接听车险客户报案电话,调配安排勘察人员到现场;
2、根据公司要求,正确解答客户的疑问。
【工作时间2】:
1、试用期3个月,朝九晚六,周末双休,只学习不上线;
2、转正逐渐轮班,白班-晚班(有补助)-夜班(有补助,每月0-2次);
【薪酬福利2】:
1、综合基本工资:2310元;
2、每月绩效奖金:基数1000,系数1.0-2.0,(即为1000-2000);
3、晚班、夜班特殊班次补贴;
4、入职当月6险2金(公积金12%)
5、年终奖基本为2-3月薪水额。
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【招聘岗位3】:信用卡催收客服专员(M1提醒)
1、根据风险控制管理要求,对平安银行信用卡客户日常帐户管理;
2、通过电话、短信、邮件、信函方式对信用卡客户进行欠款后温馨提醒;
3、如实在系统中记录催收提醒结果,保持突发事件的冷静、及时的处理。
【工作时间3】:朝九晚六,周末双休;
【薪酬福利3】:
1、综合基本工资:3000-4000元(视个人综合素质而定);
2、每月绩效提成:平均1000-5000提成佣金;
3、入职当月6险2金(公积金12%);
4、年终奖基本为2-3月薪水额。
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【平安银行客服中心】:深圳平安综合金融服务有限公司目前在合肥设有两个办公职场,在职员工3000人左右,员工以80、90后的年轻人为主,我们这支“简约、公平、积极”的年轻队伍热诚地欢迎您的加盟,与我们共同打造国际领先的专业金融服务平台。
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【平安银行客服中心】:深圳平安综合金融服务有限公司是中国平安保险(集团)股份有限公司旗下子公司之一。公司前身为2004年成立的平安集团运营管理中心,于2008年5月正式注册为独立经营公司,注册资本为3000万美元。目前公司涵盖呼叫中心、数据处理、流程改造、HR服务、银行后台管理、财务结算、信息技术支持等服务业务。公司总部位于上海,办公职场分别位于上海、深圳、苏州、成都、内江、洛阳、合肥、济南及西安。公司将继续围绕“专业、创新、规范、可靠”的品牌核心价值,健全内部机制,拓展业务渠道,逐步走向市场,立志成为中国最大最专业的金融运营服务商之一。
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平安银行信用卡产品以“客户需求”为导向,以“创新”为理念,为客户提供优质的产品与服务,多年得到了国际、国内组织的肯定与认可,先后多次获得国内外信用卡组织、权威机构、政府部门等颁发的“金融创新奖”、“杰出产品创新奖”、“信用卡业务成长奖”、“中国信用卡排名最受持卡人喜爱的信用卡安全奖”等奖项。平安银行信用卡目前已形成多元化、个性化的产品格局,产品得到了市场的认可与客户的追捧,信用卡有效流通卡量达1000万以上,市场份额跻身第一梯队!
职能类别: 客服专员/助理 行政专员/助理
关键字: 客服 客服专员 文员 行政 会计 出纳 销售
公司介绍
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联系方式
- 公司地址:地址:span解放大道634号新世界中心写字楼A座(1号线利济北路站下,2号线中山公园站下,自行导航)