电话催收
合肥天源迪科信息技术有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-06-05
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-5000/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
一、信用卡电话催收项目介绍
工作人员将使用银行提供的系统呼叫银行提供的客户。与客户通话期间,确认客户信息,提醒欠款客户账户到期,并同客户约定还款日期,督促其完成还款;在同客户沟通过程中,始终保持服务的态度,热情为客户解答相关业务,并在通话过程中,将不能还款带来的不利情况分析给欠款客户,让客户了解相关信息。
二、行业介绍
金融服务业,近几年火速增长,身边越来越多的人通过P2P、网络、等方式申请贷款,或进行信用卡消费,催收市场未来增长速度加快,对技巧、法律以及相关银行、金融系统知识掌握的要求也越来越高。
三、岗位职责:
1、以正确的方法,引导客户了解相关信用卡知识,解答客户关于信用卡基础知识的咨询;
2、以电话方式对信用卡逾期客户进行提醒,督促,引导客户及时还款(无任何销售性质);
3、使用规范程序协助银行处理信用卡逾期帐款;
4、根据工作情况,完成领导交办的其他工作。
四、岗位要求:
1、大专及以上学历,20-33周岁,普通话良好;
2、熟练使用办公自动化,打字速度40字/分钟,具备良好的沟通、表达能力;
3、身体健康,积极乐观,勇于进取,敢于挑战自我、挑战高薪;
4、具有良好的客户服务意识,有电话销售、客服、催收等行业经验者优先,条件优秀的可适当放宽学历要求
五、薪酬福利:
薪酬:
1、带薪培训(70元/天),提升业务知识,增加工作技能,促进绩效达标
2、试用期 综合薪资:2200—4500元/月,试用期1—3个月
3、转正期 综合薪资:2800—10000月
4、每半年享受一次薪资调整机会(200-1000不等),公司每年增加司龄奖金
福利:
1、公司购买商业保险、社会保险、住房公积金
2、4人/间、6人/间公寓(内设:中央空调、酒店式卫生间、浴室、衣柜、书桌等)
3、学历专升本提升,享受最高学费50%报销
4、节假日各项福利
5、园区设有超市、餐厅、乒乓球室、篮球场、网球场等
6、不定时组织员工集体活动、各种激励奖品
7、上市公司,学习发展晋升机会多,行业趋势发展良好!
工作时间:
8:30-18:00 双休
职位晋升:
业务线:
初级催收员——中级催收专员——高级催收专员——四 / 五星级收专员
初级催收员——质检/培训/数据——组长——主管——经理
管理线:
专员——(副)组长——(副)主管——(副)经理——运营总监
工作地址:合肥市高新区天源迪科科技园6号楼
联系电话:0551-65842091 18054098571 陶主管
咨询QQ:2327255815(欢迎咨询)
更多详情请关注微信公众号:DICFSC
温馨提醒:公司招聘不收取任何费用,敬请各位求职者知晓并转告,以免受骗。
本内容真实有效,名额有限,欢迎来电咨询,电话预约者优先录取。
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一、信用卡电话催收项目介绍
工作人员将使用银行提供的系统呼叫银行提供的客户。与客户通话期间,确认客户信息,提醒欠款客户账户到期,并同客户约定还款日期,督促其完成还款;在同客户沟通过程中,始终保持服务的态度,热情为客户解答相关业务,并在通话过程中,将不能还款带来的不利情况分析给欠款客户,让客户了解相关信息。
二、行业介绍
金融服务业,近几年火速增长,身边越来越多的人通过P2P、网络、等方式申请贷款,或进行信用卡消费,催收市场未来增长速度加快,对技巧、法律以及相关银行、金融系统知识掌握的要求也越来越高。
三、岗位职责:
1、以正确的方法,引导客户了解相关信用卡知识,解答客户关于信用卡基础知识的咨询;
2、以电话方式对信用卡逾期客户进行提醒,督促,引导客户及时还款(无任何销售性质);
3、使用规范程序协助银行处理信用卡逾期帐款;
4、根据工作情况,完成领导交办的其他工作。
四、岗位要求:
1、大专及以上学历,20-33周岁,普通话良好;
2、熟练使用办公自动化,打字速度40字/分钟,具备良好的沟通、表达能力;
3、身体健康,积极乐观,勇于进取,敢于挑战自我、挑战高薪;
4、具有良好的客户服务意识,有电话销售、客服、催收等行业经验者优先,条件优秀的可适当放宽学历要求
五、薪酬福利:
薪酬:
1、带薪培训(70元/天),提升业务知识,增加工作技能,促进绩效达标
2、试用期 综合薪资:2200—4500元/月,试用期1—3个月
3、转正期 综合薪资:2800—10000月
4、每半年享受一次薪资调整机会(200-1000不等),公司每年增加司龄奖金
福利:
1、公司购买商业保险、社会保险、住房公积金
2、4人/间、6人/间公寓(内设:中央空调、酒店式卫生间、浴室、衣柜、书桌等)
3、学历专升本提升,享受最高学费50%报销
4、节假日各项福利
5、园区设有超市、餐厅、乒乓球室、篮球场、网球场等
6、不定时组织员工集体活动、各种激励奖品
7、上市公司,学习发展晋升机会多,行业趋势发展良好!
工作时间:
8:30-18:00 双休
职位晋升:
业务线:
初级催收员——中级催收专员——高级催收专员——四 / 五星级收专员
初级催收员——质检/培训/数据——组长——主管——经理
管理线:
专员——(副)组长——(副)主管——(副)经理——运营总监
工作地址:合肥市高新区天源迪科科技园6号楼
联系电话:0551-65842091 18054098571 陶主管
咨询QQ:2327255815(欢迎咨询)
更多详情请关注微信公众号:DICFSC
温馨提醒:公司招聘不收取任何费用,敬请各位求职者知晓并转告,以免受骗。
本内容真实有效,名额有限,欢迎来电咨询,电话预约者优先录取。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
合肥天源迪科信息技术有限公司,是由深圳天源迪科信息技术股份有限公司(股票代码:300047)投资建立的专业从事电信行业应用软件产品研发和销售,以及网络技术的咨询服务的企业。作为电信业务支撑系统的主流供应商,为中国电信、中国联通提供一流的产品和服务,是中国电信和中国联通IT支撑系统领域核心合作伙伴之一。
联系方式
- Email:bzhr@tydic.com
- 公司地址:地址:span江汉经济开发区江旺路1号