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客服专员

安徽一拓通信科技集团股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-12-06
  • 工作地点:合肥-蜀山区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2500-3500/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1.工作职责:
(1)负责公司云通讯产品的客户投诉、客户咨询、业务服务等工作;
(2)负责公司移动端产品的用户咨询、投诉受理工作;
(3)负责汇总、统计客户反馈,并将用户意见及时反馈至公司相应部门。

2.任职资格:
(1)中专及以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
(2)有一年以上客服、电话销售、网络销售工作经验优先;
(3)普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
(4)较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
(5)良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

物质性福利:购房购车免息借款、五险一金、加班补贴、绩效补贴、项目奖、年终奖、节假日福利等。
非物质性福利:带薪年假、带薪病假、员工活动、培训、健康体检、年度旅游等。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

一拓通信集团(证券代码:831675 证券简称:一拓通信) 领先的移动互联网应用服务商,公司致力于为开发者提供优质便捷的云通讯服务,一点接入短信、语音、流量等通讯能力。另外,公司还为开发者提供多种应用分发合作模式。
一拓通信集团成立于2005年,始终以卓越的市场前瞻力和技术创新力推动着移动互联网发展,至今公司已拥有多项自主知识产权的移动互联网技术,并培养了一支具有多年研发经验的核心团队。目前,公司服务的集团客户数量已经超过万余家,旗下拥有一拓云通讯、极猫流量经营平台、极猫流量APP、流量大爆炸等多个行业领先的移动互联网产品,为用户提供移动广告、生活服务、移动通信等多领域全方位的移动互联网服务。
十年来,一拓通信集团以“技术引领未来,服务精致永恒”的品牌精髓享誉业内;成立至今,公司已荣获“安徽互联网十大创新企业奖”、“中国软件和信息服务移动互联网领域创新产品奖”等多个政府、媒体及行业奖项。 未来,一拓通信集团将继续在移动互联网领域不断探索,实现“构建移动生活无限可能”的使命。
    招聘电话0551-65869968.邮箱:hr@etuo.cn,在线咨询QQ:1271142233。

    企业官网:http://www.etuo.cn/。

联系方式

  • Email:hr@etuo.cn
  • 公司地址:上班地址:合肥市蜀山新产业园三期一栋六层