客服专员/助理(非技术)
安徽大统华商业运营管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:物业管理/商业中心 房地产
职位信息
- 发布日期:2013-02-25
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 前台接待/总机/接待生
职位描述
岗位职责:
1、每日按规定要求着装;
2、做好顾客投诉和接待工作,并对处理结果及时给出反馈,超出解决范围应及时上报;
3、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念,杜绝员工与顾客争执现象;
4、做好会员的招募和大宗顾客的拜访;
5、负责安排商场会刊的发放与追踪,确保执行商场的各种促销活动;
6、负责责任区域的环境卫生,为顾客提供良好的购物环境;
7、接受现场和电话的客户咨询,按照相关流程给予回复;
8、良好的工作执行力,严格按照工作流程执行和操作。岗位要求:
1、身高165cm以上,五官端正、仪态大方、声音甜美;
2、有良好的服务意识;
3、熟悉购物中心服务项目,了解该岗位标准化工作流程;
4、相关办公设备和办公软件的熟练使用;
*简历必须附有照片,无照片者不予考虑。
1、每日按规定要求着装;
2、做好顾客投诉和接待工作,并对处理结果及时给出反馈,超出解决范围应及时上报;
3、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念,杜绝员工与顾客争执现象;
4、做好会员的招募和大宗顾客的拜访;
5、负责安排商场会刊的发放与追踪,确保执行商场的各种促销活动;
6、负责责任区域的环境卫生,为顾客提供良好的购物环境;
7、接受现场和电话的客户咨询,按照相关流程给予回复;
8、良好的工作执行力,严格按照工作流程执行和操作。岗位要求:
1、身高165cm以上,五官端正、仪态大方、声音甜美;
2、有良好的服务意识;
3、熟悉购物中心服务项目,了解该岗位标准化工作流程;
4、相关办公设备和办公软件的熟练使用;
*简历必须附有照片,无照片者不予考虑。
公司介绍
“安徽大统华商业运营管理有限公司”是“松芝集团”的全资子公司,承担商业项目定位、商业布局规划、商业经营管理、商业地产运营等功能, 公司始终以“提升商业价值,繁荣区域经济”为宗旨,赋予商业空间新的魅力,提升项目的商业价值,打造具有地标意义的城市商业亮点,并以领先的经营管理理念创造持续的增值空间。公司在进行大量的实践操作及理论积累的同时,也积淀了深厚的商业管理资源和商业市场实战经验。其负责统一运营管理的松芝广场项目是由加拿大松芝集团投资,义福房地产(合肥)发展有限责任公司开发。松芝广场项目所在蜀山区,客群经济实力强,周边大型高端住宅环绕,如大溪地、颐和花园、安居苑、凤凰城等60多个小区,是合肥最集中的高档社区组团。该项目预计2017年下半年开业,诚邀各精英加入!我们重视每位伙伴的发展和成长,为其提供广阔的发展舞台和空间。在这里,我们不拼学历背景,不比家庭背景,我们拼的是干劲,坚持与勤奋。职业道路上,选择很重要,相信松芝是你实现梦想的舞台。招聘热线:18323236282(崔先生)
松芝集团是由加拿大松芝国际集团投资成立,主要包括商业运营、房地产开发、新能源、证券金融、汽车空调、重工等领域,目前已在加拿大、香港和中国大陆地区投资和发展了多个项目,其中松芝股份已于2010年在深交所上市(股票代码:002454)。
松芝集团是由加拿大松芝国际集团投资成立,主要包括商业运营、房地产开发、新能源、证券金融、汽车空调、重工等领域,目前已在加拿大、香港和中国大陆地区投资和发展了多个项目,其中松芝股份已于2010年在深交所上市(股票代码:002454)。
联系方式
- 公司地址:上班地址:安徽省 合肥市 蜀山区 长江西路松芝万象城