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客服专员

上海量策文化传播有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2016-11-21
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6000-7999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
无责任底薪(零业绩一样可以拿底薪)+高额销售提成+业绩超额奖金+多项排名奖金+团队激励奖金
1、年底双薪,每年15-20天带薪休假;
2、各类体育竞赛活动,节假日福利、国内外旅游活动、生日补贴、部门聚餐、KTV等活动;
3、系统带薪培训,良好的晋升机制;
4、提供员工宿舍。
一、工作内容
(区别于传统外呼电话销售,接听意向观众来电购买产品,帮助客户完成订单购买。1、负责公司广告播出后接受客户来电咨询,登记客户信息,帮助客户下订单;
2、通过电话了解客户潜在需求, 寻求销售机会并完成订购;
3、负责给客户讲解产品详细参数和价值分析,为客户提供最优质的产品促成订单;
4、潜在顾客的跟踪服务;
5、.客户相关信息的录入;
6、公司主要从事收藏、艺术品类产品的客服工作,我们与上海东方CJ、央广购物、湖南快乐购等全国数十家卫视有着长期良好的合作关系,通过各大卫视电台,公司长期投放广告,所有客户都是对收藏、艺术品有兴趣的情况下,主动拨打电话给我们,我们的工作就是接听新客户来电,为新客户解答疑问,促进销售
二、职位要求:
1、年龄18-32岁,热爱客服接线工作,具备良好的沟通表达能力;
2、具有良好的讲话技巧;
3、清晰的表达能力和一定的产品知识;
4、努力学习,积极进取,有较强的工作责任感和事业心。
*联系我们
------公司地址:徐汇区桂林路396号中核浦原科技园3号楼2楼
------联 系 人: 021-33329003 18501604988
------联系时间:周一至周六,上午9:30-下午18:00
东方收藏专营店:http://dongfangshoucang.com/

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

上海量策文化传播有限公司暨东方收藏,是一家专业从事金银制品、邮票、钱币、玉石、书画、瓷器、名表等文化收藏品、礼品销售的综合性购物公司。通过电视媒体、报纸、专卖店销售、网络购物等形式为广大收藏爱好者提供最具收藏投资价值的精品。将收藏、投资与馈赠融为一体,以收藏者的虔诚、从业者的专注、发展者的胆略、成功者的前瞻积极向前。公司总部位居徐家汇繁华商业区,交通便利,工作环境优越。
    公司是第26届世界大学生运动会战略合作伙伴、2011年西安世园会特许销售商,并于2011年11月21日在北京中国国家博物馆举办了“中国龙印”全球首发式,迎来全球媒体广泛关注;2012年1月3日在上海国际会议中心举行了壬辰龙年中国收藏高峰论坛,国内权威专家纷纷莅临大会,在中国工艺品收藏界颇具影响力。
    公司现以上海为中心,在北京、深圳、广州、西安、成都、武汉等20多个城市成立了运营中心,现拥有一支300多人的年轻奋发的团队,为全国的顾客服务!这支庞大的团队围绕同一个目标,以“用今天的勤奋,创造明天的辉煌”为口号,诚邀您的加盟,共创美好明天。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:桂林路396号3号楼2楼