菏泽招聘

职位描述：
1.负责推动与落实总公司与二级机构运营管理部制定的各项政策与要求；
2.负责机构客户服务政策和细则的制定及监督落实；
3.负责机构客户服务作业流程的制定及定期检视优化；
4.负责本区域车物查勘、人伤查勘、疑难案件的复勘、调查、客户服务的管理工作；
5.负责运营中介机构及相关合作单位的日常维护与管理
6.负责机构接到的各类投诉案件的妥善处理、客户服务的落实；
7.负责配合监管机构相关工作的开展；
8.负责机构客户服务人员的招聘、管理与考评

岗位胜任力：
1.认同安盛天平企业文化，具有良好的职业道德与大局观念；
2.具备丰富的车险理赔管理经验，熟知理赔各环***作；
3.具备扎实的文字功底和办公软件使用能力；
4.具备较强的前瞻意识和统筹管理能力；
5.具备良好的沟通和协调能力 举报 分享

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