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外呼客服岗位

广州点睛网络科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2016-10-17
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位简介:
⒈通过联通呼叫中心系统给联通高端用户进行回访达到维系挽留目的,例如欠费停机提醒,流量使用通知,政策优惠通知等。
⒉公司提供优质的客户数据,运用公司统一的官方号码10010进行外呼;负责中国客户客户的维系服务,在服务基础上带动移动产品推荐;
岗位要求:
⒈男、女不限,高中以上学历,优秀/有经验者优先;
⒉声音甜美/温和舒适、具备亲和力;
⒊能使用标准流利的粤语及国语进行沟通(不懂粤语者勿投);
⒋熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于30字/分钟;
⒋有较强的沟通/应变能力,责任心强,能发掘客户的深层需求;
⒌语言表达清晰、有条理,灵活性较高;
⒍具备良好的沟通技巧和独立解决问题能力,较强的心理承受能力;
薪酬情况:
薪酬结构:基本工资+绩效奖金+提成+福利
1、7天培训:50元/天(通过考核才发放)
2、转正前(试用期1~2个月,经考核后上岗)2000元以上;
3、转正后:平均工资3500,优秀者可达6000以上,固定工资2000-3000(内涵全勤奖+工时补贴+住宿补贴+职效奖励)+提成+激励奖金+福利±质量奖惩
福利:1、享受五险一金+全勤补贴+奖金+年终奖励等;2、100%内部晋升机制;3、有丰富的团队班余生活;4享受国家规定各类带薪假期;5、公司不定期举活动晚会等。
工作时间:行政班制,9:00——18:30(工作8小时,中午1.5小时休息),单双休轮休制,月休6—8日;
工作地址:广州市天河区龙口中路213号华天国际广场东座4楼

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 客服专员 外呼客服 五险一金

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公司介绍

广州点睛网络科技有限公司是致力于传统营销和网络新营销结合模式的创新转型。公司团队正在不断壮大中。现已与很多知名公司和中大型企业展开网络营销和实销业务合作。点睛拥有行业一流技术和专业能力的员工团队,拥有强大的市场调研、整体店铺和商城策划、营销推广、资源整合能力,擅长电子商务新营销模式的创新,快速响应客户需求,帮助用户成功。
核心竞争力=一流的实战营销力+网络销售力。
亲切、开放、自信、严谨、敢拼的企业文化和科学规范的管理,凝聚着大量的优秀人才。
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