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电商产品开拓岗(客户服务部)

前海人寿保险股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2015-02-10
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:产品专员  

职位描述

岗位职责:

1、负责产品的调研、分析及设计,跟踪、分析、挖掘产品的客户需求 , 并能结合公司整体的业务策略进行需求评估;

2、根据市场需求和变化制定产品开发计划,结合公司需求提出产品优化及创新方案,独立编写产品需求以及产品功能设计文档;

3、收集需求、反馈和市场跟踪持续调优产品需求,推动产品运行过程中的优化升级;

4、负责电商平台的日常产品监测,发现整理BUG并提交技术解决,跟进解决结果;

5、规划、分析、挖掘和展现产品的核心价值,把握竞品策略和行业现状,形成有效的产品策略;

6、负责跟进产品运维,及时处理合作客户问题;

7、负责在项目推进过程中的跨部门协调沟通工作,能够协调各资源以确保产品顺利发展。




任职要求:

1、全日制本科及以上学历;

2、经融、财经、通信或计算机等相关专业;

3、4年以上金融或互联网行业工作经验;

4、2年以上电商平台工作经验;

5、熟悉产品管理、产品开发的整个流程;?

6、具备良好的专业背景、逻辑能力好,有较强的创新思维、善于捕捉价值点;
7、具备较强的执行力和沟通能力;
8、工作主动、勤奋、有上进心,富有团队合作精神。

公司介绍

    前海人寿保险股份有限公司成立于2012年2月,是***注册在深圳前海蛇口自贸片区的全国性金融保险机构。公司注册资本为人民币85亿元,总资产达人民币2688亿元,服务客户超过400万人,为数万人提供就业岗位,贡献数十亿元税收,率先成长为前海的标杆企业,正朝着一流金融保险企业迈进。
    前海人寿坚持“以客户为中心”,深耕保险主业,充分发挥风险管理和长期保障功能,为客户提供各类人身保险服务;公司积极落实“健康中国”号召,大力布局医疗养老产业,为客户提供优质医养服务;公司稳健投资,务实服务实体经济,服务民生保障。
    风控合规 稳中求进
    坚决践行保险业“守信用、担风险、重服务、合规范”的核心价值理念,将风控合规作为公司一切经营活动的底线要求和前提条件,已搭建全面风险管理体系,形成了目标、管理、监控和监督考核的闭环,确保公司合规高效运营。
    广纳英才 深化培养
    始终坚持“人才是无价之宝”的理念,建立了多元的人才培养机制。通过 “3812”干部培养工程及外部引进,甄选、储备了大量专业人才,已形成一支高素质、有活力的“前海强军”,为公司持续稳定发展提供源源不断的人才支持。
    科技驱动 创新引领
    紧跟科技动态,注重科技创新与科技运用,立足开源、坚持自主,组建了数百人的高科技人才队伍,自建信息科技中心,率先布局人工智能、云计算、大数据、云平台等科技前沿板块,实现了智能客服、无纸化线上投保、人脸识别、灾备一键切换等高效解决方案。
    客户为先 体系健全
    始终坚持“以客户为中心”,以做好“客户服务管家”为目标,为客户提供“有特色、有温度、有影响”的服务。除提供基础保险保障服务外,还建立了客户分层服务管理体系及涵盖养老、国内医疗、海外医疗、贵宾出行等全方位保险服务体系,拥有超400万客户,服务7万余VIP客户,为近50家高端企业客户提供尊享服务。
    欢迎关注招聘官微“前海人寿招聘”,了解更多公司福利、人才培养机制。

联系方式

  • Email:gzqhrsyy2018@126.com
  • 公司地址:深圳市罗湖区宝安北路2088号深业物流大厦 (邮编:518000)