银行电话客服
广州回龙企业管理咨询有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:广州
- 招聘人数:20人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.6-1.2万/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1. 协助银行处理客户逾期欠款,降低银行的信用风险;
2. 主要通过电话、短信、信函通知等方式与银行逾期客户联络,帮助和引导客户及时、正确的缴还银行的欠款,以维护良好的个人信用记录;
3. 负责逾期账户管理,及时掌握各客户的欠款情况,获取、更新逾期客户的资料信息并做好登记;
4. 通过带薪入职培训掌握相关的专业知识。
任职要求:
1、大专及以上学历,有相关经验者可放宽条件;
2、普通话熟练,能熟练掌握常用电脑办公软件;
3、具有较强的亲和力和良好的心理素质,有较强的沟通能力;
4、工作细致,认真负责,爱岗敬业,具有良好的团队合作精神,积极乐观,具备良好的应变能力和承压能力;
5、无不良征信及犯罪记录。
福利待遇:
1、薪资构成:底薪+高提成+奖金+福利+五险一金+年终奖,试用期底薪2800,转正底薪3000+。新员工试用期有保底工资,给予新员工基本生活保障(详细可面谈了解),平均薪资在6000--12000元,上不封顶;
2、最齐全的福利(过节礼品或奖金、绩效奖、法定节假日及礼品、带薪病假、年假等);
3、团队活动(聚餐、年度旅游、拓展培训);
4、带薪岗前培训,通过入职培训掌握相关的业务知识,(没有行业经验不要紧,完善的培训机制让你迅速掌握相关技能);
5、舒适的办公环境,并且公司拥有环境良好员工宿舍;
6、完善的晋升机制,提供多元化员工岗位晋升途径;
7、工作时间:朝九晚六,大小周工作制,月休六天。
工作地址:广州市天河区车陂大岗路10号联合社区西区五栋二楼(车陂地铁站D口附近)
公司介绍
广州回龙企业管理咨询有限公司,成立于2008年,回龙公司创立的理念是降低企业的信用风险、降低银行和金融机构的不良风险,致力于代表银行帮助客户及时、正确的缴还银行的欠款,降低银行的信用风险;经过近10年的发展,目前全国共有30多个分公司,业务遍及全国,主要服务客户有中国银行、工商银行、农业银行、广发银行、平安银行、中银消费金融、中邮消费金融、TCL集团、拉卡拉等银行及大型金融机构。
回龙企业具有专业操作系统、员工符合从业条件、部门设置符合甲方要求、操作流程符合安全标准、专注于催收外包服务、有庞大的业务覆盖率。
在国有及股份制金融机构的严格监管和引导下,回龙企业已成长和发展成为合法合规、坚守底线、阳光透明的全国性的催收机构。回龙企业坚持与国家问题导向相一致,与市场发展相协调,与客户需求相谋和。
身处这个行业,在不断摸索中我们深刻认识到:合规是行业生命线,人性是发展制高点。毫无疑问,我们的自身发展中一直贯穿着这条线和这个点,坚守底线,发扬人性,为各大金融机构收回不良贷款的同时,以第三方的身份促成大量的和解,化解了矛盾,促进行业良性循环、健康发展,保障了国家金融安全,推动了和谐社会的建设。
回龙企业经过十年的发展,已成为引领行业发展的走向;由重资本、重运营的模式向轻资本、重运营发展的走向;由“偏重一隅”的发展理念向“多点运营”的发展理念过度;由墨守成规的技术保护向“创新、实效、分享”的技术革新发展;由“各自提防”的同业态度向“互助互惠”的同业态度转变。
回龙企业具有专业操作系统、员工符合从业条件、部门设置符合甲方要求、操作流程符合安全标准、专注于催收外包服务、有庞大的业务覆盖率。
在国有及股份制金融机构的严格监管和引导下,回龙企业已成长和发展成为合法合规、坚守底线、阳光透明的全国性的催收机构。回龙企业坚持与国家问题导向相一致,与市场发展相协调,与客户需求相谋和。
身处这个行业,在不断摸索中我们深刻认识到:合规是行业生命线,人性是发展制高点。毫无疑问,我们的自身发展中一直贯穿着这条线和这个点,坚守底线,发扬人性,为各大金融机构收回不良贷款的同时,以第三方的身份促成大量的和解,化解了矛盾,促进行业良性循环、健康发展,保障了国家金融安全,推动了和谐社会的建设。
回龙企业经过十年的发展,已成为引领行业发展的走向;由重资本、重运营的模式向轻资本、重运营发展的走向;由“偏重一隅”的发展理念向“多点运营”的发展理念过度;由墨守成规的技术保护向“创新、实效、分享”的技术革新发展;由“各自提防”的同业态度向“互助互惠”的同业态度转变。
联系方式
- Email:lzngzhl@126.com
- 公司地址:广州市天河区联合社区西区5栋2层 (邮编:510000)
- 电话:13392638997