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客服岗

华林证券股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-12-06
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

  1. 负责通过互联网、电话等途径解答客户关于我司业务相关问题;
  2. 负责根据监管部门要求完成的回访工作及我司各部门要求的各项回访工作; 
  3. 负责根据监管要求或公司业务需要,通过一定方式对客户进行提醒或事项告知; 
  4. 负责受理客户来电投诉记录、反馈、跟踪、回访; 
  5. 负责审核相关业务,根据各主管部门制定业务规则执行审核业务;
  6. 负责互联网渠道开户群日常维护,根据相关业务规则维护互联网渠道开户群。


任职要求:

  1. 本科及以上学历,22-28岁,体貌端庄,有券商客服经验者条件可适当放宽
  2. 通过证券从业资格考试,有基金、期货、投顾资格优先录用;
  3. 普通话流利,学习能力、沟通能力佳;
  4. 有较强的团队合作精神及良好的职业道德修养。

公司介绍

    华林证券股份有限公司(以下简称“华林证券”或“公司”),股票代码002945,是国内首批成立的证券公司之一,拥有证券业务全牌照。公司管理总部位于深圳,目前已在全国范围内开立分支机构超160家,实现全国各省市、自治区、直辖市全覆盖。
    华林证券主营业务涵盖:证券经纪、投资银行、资产管理、投资管理、信用业务等。其中,证券经纪业务逐年扩大,投资银行业务常年稳居市场前列,其他业务均衡发展,屡获业界殊荣,公司各项业务收入结构日趋均衡,资本回报水平位居行业前列。
    公司一方面在坚持依法合规强化内部风险控制的基础上,充分挖掘客户的实际业务需求,整合经纪、投行、资管等各业务条线优势,集中发力,不断提高市场竞争力;另一方面,坚持市场化、高效、规范的企业运作机制,不断加强人才队伍建设,通过建立健全的内部管理机制,不断优化提升公司运营管理水平。公司推出的“华林公益行”足迹遍布全国,以实际行动践行企业社会责任。
    华林证券始终坚持业务发展与合规经营并重,以客户为中心,以持续发展为驱动,构建以投资、投行业务为特色,财富管理业务为重要依托,资产管理业务和资本中介业务为重要驱动,其他业务为补充的综合服务体系,满足客户多元化的需求。经过多年不懈努力,华林证券差异化竞争能力和品牌影响力不断提升,发展成为了特色鲜明、线上线下融合的全国性综合券商。

联系方式

  • Email:hlzp@chinalin.com
  • 公司地址:地址:span四川省成都市二环路东二段7号招商东城国际1栋1单元1906室