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网络咨询推广客服

广东华泰教育科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-09-08
  • 工作地点:东莞
  • 工作经验:招若干人
  • 学历要求:09-08发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述


岗位要求:

1、负责在线咨询等基础事务性工作,负责接待来访新生QQ、获取对方的电话联系方式;

2、负责QQ回访没有留下电话的网上咨询新生;

3、负责收取和回复华泰网邮件,获取对方电话等联系方式;

4、负责记录华泰网报名信息;

5、按照要求录入咨询信息,且及时汇集给各分校招生负责人;

6、参加东莞分校招生办的咨询组会议,及时了解最新招生信息,反馈网上咨询的问题和建议;

7、完成上级交办的临时工作以及协助处理紧急、重要事项。


岗位职责:

  1. 有良好的语言沟通能力,能根据不同类型的用户及时调整沟通方式;
  2. 熟练使用办公软件及网络软件;
  3. 工作细心,善于检查工作中细节的错误并修改;
  4. 善于总结,积极上进。


职能类别:网络/在线客服

关键字:客服

公司介绍

      华泰教育集团创建于2003年,秉承“敬业、团结、创新、进取”的企业精神,经过十多年的高速发展,不断积累自身优势和资源,拓展产业领域,现已发展成为集继续教育、在线教育、职业教育及人力资源服务于一体的大型综合性教育集团。集团以继续教育为根本,在线教育为核心,人力资源服务为导向,立足广东、面向全国。
       继续教育事业部在广东、湖南两省设有直属培训学校10多所,教学点100多个,先后与中山大学、华南理工大学、华南师范大学等30多国内知名高校建立合作关系,可全面满足成人继续教育和职业培训及其延伸服务的需求,累计培养各类专本科毕业生10万多人。
       在线教育事业部业务遍布全国31个省市,开创了“在线教育OEM”模式的先河,推出“免费网校+课程内容”一站式解决方案,为国内2000多家教培机构提供在线教育平台服务,必过APP在线学习平台使用人数超过500万人。
       人力资源事业部专注于技能型人才领域的人力资源服务,以企业需求为导向,与近百家中专(中职/技校)达成合作关系,年供应人数可达3万人,为珠三角地区500多家企业输送高端技能型人才,助推粤港湾大湾区产业转型升级和创新发展。
       十数载风雨沧桑、步履坚实,华泰教育集团以“合作办学、合作育人、合作就业、合作发展”为基调,坚持“以市场为导向、以服务为宗旨、以创新为动力”的多领域、多元化经营,立志成为国内一流的具有“核心竞争力、科技创新力、持续发展力”的综合性教育集团。以匠人之心,守教育本真,不忘初心、牢记使命,努力写好新时代奋进之笔。

联系方式

  • 公司地址:黄埔区科学大道99号科学城科汇金谷四街11号7楼 (邮编:510000)
  • 电话:13580564772