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物业光明客服主管

深圳市勤诚达集团有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-08-01
  • 工作地点:深圳-光明新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6.5-8千/月
  • 职位类别:物业管理主管

职位描述

1、组织客服部开展收楼、入住、日常客户服务各项工作。

2、制定本部门客户服务工作流程,并不断完善客户服务体系及服务流程;

3、熟悉本物业情况,积极与业主交流、沟通,定期访问业主,及时处理客户投诉;

4、加强内部沟通和部门员工管理,定期召开部门会议,协调工作关系,掌握各工作的开展情况;

5、负责督导客服部人员的仪容、仪表、言行举止等并对其进行培训;

6、负责制定物业项目的社区文化活动计划并组织实施。



任职条件:

1、25-40岁,大专以上学历,文秘、行政、酒店、物业管理类专业(***);

2、3年以上物业企业客服管理工作经验;

3、服务意识好,思维清晰,能独立应对各类突发事件;

4、具有较强的表达能力及服务意识,文笔佳;

5、良好的沟通协调、组织管理及综合事务处理能力。

职能类别: 物业管理主管

公司介绍

勤诚达1997年创立于深圳,经二十余年发展,目前已经形成以房地产开发为龙头,集城市更新、能源科技、金融投资、城市供水、生态旅游、文化教育、商业运营、物业管理等于一体的多元化企业集团。
勤诚达前瞻性布局粤港澳大湾区,拥有数十家独资及控股企业,业务版图遍及深圳、广州、珠海、东莞、中山、惠州、香港、长沙、常州等地,在职员工数千人。凭借强劲的实力,勤诚达成功跻身全国百亿房企,荣登深圳市房地产开发行业综合实力6强、深圳房地产市场地位领先TOP10、粤港澳大湾区房地产18强。
展望未来,勤诚达将秉持“百年企业路,责任勤诚达”的理念,持续推进企业转型,实现多方共荣、发展成果互惠共享,达成规模效益、资产质量和综合能力的大幅度跃升,为行业和社会创造更多价值。
人才理念:人是勤诚达最宝贵的资源,也是勤诚达永不枯竭的源泉和企业的灵魂。勤诚达自创建以来,始终把人才作为企业发展的竞争之本,为人才提供规范化的培养、晋升和激励机制,给员工提供广阔的成长空间,做到发现人才、培养人才、尊重人才、发展人才。勤诚达尊重个人价值,为每一位员工、特别是优秀人才创造一个富有激情与充分施展才华的环境,并最终实现企业与个人的良性互动、共生共长。