河源招聘

岗位职责：

1.负责重点客户项目的远程或现场交付，推动解决方案架构师制定的设计方案落地、实施和交付，协助客户业务上云，保障客户满意度。

2.解决客户使用云计算服务和解决方案过程中遇到的技术问题，不断完善问题处理流程和机制，与华为云产品专家合作，高效解决客户技术问题。

3.持续跟进客户业务的云上运行状态，进行日常维护，并对突发事件进行及时应对处理。

4.定期与重大客户深入的交流（现场或者远程），确保用户使用云上业务健康、稳定的运行，提升客户使用体验。

岗位要求：

1.大学专科及以上学历，2年以上IT行业从业经验，有售后服务、技术支持、运维工作经验者优先，有项目管理经验者优先。

2.逻辑思维严谨、具备较强的分析与解决问题的能力、在客户界面和内部研发界面的表达与沟通协作的能力；

3.具备高度的责任心和较强的服务意识，能够坚持客户至上原则，细致耐心，积极主动。

4.能够快速定位问题，高效整合后端所有技术专家资源解决问题。

5.具备以下1个或多个技术功底：

a).熟悉openstack等虚拟化架构或主流公有云服务（如AWS、腾讯云、阿里云、Azure、华为云等），并能够清晰描述其工作原理和基础的架构逻辑；

b).熟悉Linux和Windows系统及常见服务的配置及使用管理（如Apache、IIS、NGINX、FTP等），能独立进行系统及服务问题分析和故障定位工作；

c).熟悉Shell/Perl/Python一种及以上的脚本语言编程；

d).熟悉主流数据库或者中间件，理解数据库原理，对主流数据库oracle、mysql、SQL server之一有维护或迁移或备份等项目经验；

北京外企德科人力资源服务上海有限公司（简称 FESCO Adecco 外企德科）是中国人力资源服务行业具竞争力和品牌价值的FESCO与全球人力资源服务行业领航者Adecco成立的一家中外合资人力资源服务企业，为企业及个人提供业务外包、人事服务、招聘猎头和员工福利等相关人力资源解决方案。

成立于1979年，FESCO拥有悠久的人力资源专业化服务历史、丰富的市场经验以及完备的服务资质，是中国人力资源服务行业的领跑者，Adecco则是全球人力资源行业的巨头，服务网络遍布全球60多个国家和地区。FESCO Adecco成立后，双方通过优势互补，整合了客户资源，依托全球化的资源和服务平台，融合本土网络优势，扩大了业务范围，为客户提供全方位的业务流程外包（BPO）、财务外包与薪酬管理、人事委托/人事派遣、全球化派遣、人才招聘/RPO相关服务、健康福利与弹性福利等人力资源解决方案。合资后的FESCO Adecco飞速发展，并且在浙江、重庆、深圳、苏州设立了分支机构。目前，FESCO Adecco在中国每天服务达100万名员工，服务客户近12,000家。

FESCO Adecco致力于成为***的人力资源全面解决方案提供商，成为客户最值得信赖的人力资源合作伙伴。为客户打开通向国际市场及创新型人力资源服务模式的大门，推动中国乃至全球的人力资源外包产业的健康发展。