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Head of Digital Acquisition

汇丰银行(中国)有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:银行

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位类别:市场/营销/拓展总监  市场/营销/拓展经理

职位描述

Head of Digital Acquisition HSBC China (Pearl River Delta) -(职位编号:0000CBHE)


Marketing

(MKT)

HSBC Marketing exists to drive

top-line revenue growth for our Global Businesses by leveraging clearly

identified marketplace opportunities, brand strength, customer insights and

creative passion to yield sustainable long-term growth for the budgets and

resources deployed.

We are currently seeking an experienced

professional to join our team.

In this role, you will:

The role of the Global Marketing Function is "To drive top-line revenue growth for the Global Businesses by leveraging clearly identified marketplace opportunities, the brand's strength and customer insights to yield sustainable long-term growth for the budgets and resources deployed and help position the firm to become the world's leading international bank."

The function seeks to

-Drive sustainable revenue growth in our target markets

-Identify marketplace opportunities and unlock customer insights to generate competitive advantage

-Fully leverage the brand's strength and reputation, as the Group's most precious intangible asset

-Deliver a professional, effective and responsive Marketing function at optimal cost

Digital is one of the growth priorities for Retail Banking and Wealth Management, an essential component of the Retail Banking and Wealth Management strategy. HSBC is investing massively in Retail Banking and Wealth Management to accelerate digital and streamlining activity globally and Hong Kong is among the six largest markets that we are investing in. This significant investment will drive the transformation of our operations and sales and distribution network, making it easier for our customers to do business with us, and for us to serve their needs more efficiently and effectively.

Digital provides a huge range of potential interaction points with our customers and prospects – both on our own platforms, including email, push and SMS, but also more broadly on the internet using paid and 'earned' media to support 'always-on' Digital Acquisition. By seamlessly managing all these interaction points and using data to deliver the most relevant content and messaging to our customers and prospects at the right times, the impact to our customers and our business will be enormous.

A major focus of this role will be on developing data driven customer insights to be applied in new digital techniques, whilst working closely with other cross functional teams to develop best practice e-commerce sales strategy. You will be responsible for managing the digital acquisition activities throughout the funnel, but with a focus on driving the highest quality of traffic through to HSBC owned channels for conversion by our DaaC (Digital as a Channel) team. Directly responsible for managing agency partners, tracking KPIs, and post-campaign analysis and reporting. Additionally, you will work closely with numerous stakeholders and champion the customer focused objectives, while ultimately achieving annual new digital customer revenue targets.

As HSBC is a complex matrix organization, a large portion of this role’s responsibility will include working with colleagues across Customer Value Management (CVM), Marketing, Digital functions, Risk, Compliance and other departments in order to create compelling customer communication while ensuring alignment across local and global functions.

职位要求:

To be successful in the role, you should meet the following requirements:

? The job holder will need to have 10-15 years of experience working in a Digital Acquisition environment for Cards or Payments in China

? Should have strong communication skills and ability to manage senior stakeholders

? Should have experience and understanding of Cards or Payments businesses with keen understanding if the digital environment in China.

? They will need to be familiar with the Digital Acquisition process and will have worked within a Digital Acquisition environment

? The job holder should have experience in developing strong team culture and managing high performing individuals

? They will be highly creative and challenging to the status quo. They will be enthusiastic, willing to champion the unpopular if right for business strategy

and persuade and motivate individuals in other business areas to support Digital Acquisition plans

? Educated to Post graduate/MBA level

? High level of personal integrity and values in line with business core values You’ll achieve more when you join HSBC.www.hsbc.com.cn/careers HSBC is committed to building a culture where all employees are valued, respected and opinions count. We take pride in providing a workplace that fosters continuous professional development, flexible working and opportunities to grow within and inclusive and diverse environment.

Personal data held by the Bank relating to employment applications will be used in accordance with our Privacy Statement, which is available on our website. HSBCAXS/AS/*

Issued by HSBC Bank (China) Company Limited

公司介绍

汇丰是具有全球规模的金融服务机构。我们通过三大环球业务:财富管理及个人银行、工商金融、环球银行及资本市场,为超过4,000万名客户提供服务。我们的业务网络遍及欧洲、亚洲、中东及非洲、北美和拉美,覆盖全球64个国家和地区。

“开拓全球机遇”乃汇丰的使命,也是集团价值所在。我们发挥***的专业知识、能力、广阔视野及多元观点,致力为客户开拓崭新机遇。我们云集人才,集思广益,汇聚资本,促进业务发展及增长,为集团的客户、雇员、投资者、社区,以至整个世界缔造更美好的未来。

汇丰控股有限公司在伦敦、香港、纽约和百慕大证券交易所上市,股东约 194,000 名,遍布全球 130个国家和地区。

联系方式

  • Email:hsbcrecruiting@mail.ajinga.com
  • 公司地址:上海市浦东新区世纪大道8号上海国金中心汇丰银行大楼 (邮编:200003)
  • 电话:18122358846