河源招聘客服专员

客服专员

职位描述：
1、参加公司日常业务培训课程

2、维护公司客户关系，负责客户约访工作，为客户解析产品

3、提高续期服务的完成质量，有效控制退保率，降低客户投诉率

4、做好孤儿单续期收费的催收工作

5、建立我司续期客户资源的日常维护体系，及时对孤儿保单资源进行有效二次开发

职能类别：客服专员/助理客服主管

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中国人民人寿保险股份有限公司，是经国务院同意，中国保险监督管理委员会批准，于2005年11月成立的全国性寿险公司，注册资本257.61亿元，总部设在北京。
中国人保寿险是中国人民保险集团旗下的重要成员，2015年实现规模保费955亿元，位居国内寿险公司前5名。