河源招聘

职位描述：
1、按照服务流程开展服务接待工作等；
2、负责客户来店维修时各部门协调沟通；
3、负责对客户进行电话关怀、电话邀约，并完成年度各项指标；
4、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价；
5、按要求维护好客户、车辆档案，保证档案的真实有效性；
6、积极处理客户抱怨，提升服务满意度，负责满意度改善；
7、掌握车辆的质量担保政策，按照索赔流程受理用户的担保申请；
8、熟练掌握索赔鉴定标准，对索赔件按照标准进行鉴定。 举报 分享

惠州市汇力汽车贸易有限公司成立于2004年7月，是一家集整车销售、原厂备件、售后服务、信息反馈于一体的大型卡车4S店，公司实力非常雄厚，旗下有江淮汽车汇力专营店（本店）、金山汽车城4S店、河源专营店、惠阳直营店、惠东专营店。我们致力于打造惠州一流的卡车经销商，为中国民族汽车工业发展尽最大的贡献。公司以诚信为本，贴心服务为经营宗旨，为广大卡车用户提供更优质的产品和更满意的服务。江淮汽车在惠州的卡车行业领域中享有极高的品牌知名度和美誉度，引领惠州、河源整个轻卡行业的发展！江淮汽车惠州汇力4S店十多年以来销量连年创新高，惠州、河源地区保有江淮汽车超过8000台，近年来老客户再购率占每年销量的70%以上，说明江淮汽车旗下——帅铃、骏铃、康铃、皮卡、威司达系列品牌深入人心，真正成为性价比最高的物流用车。我们相信，江淮汽车在我们营销体系与服务支持体系的共同努力下，弘扬江淮汽车新红军精神，凭借优良的产品品质，系列化的品种谱系，完备的营销平台和高效的客户服务平台，再接再厉，定能进一步提高轻卡市场占有率，提升江淮帅铃品牌知名度和美誉度！