河源招聘

职位描述：
【岗位职责】：
1、对客户服务部的各项工作进行组织、协调、管理、监督。
2、组织业主信息的汇总、统计、分析及监督业主信息更新工作。
3、协调各部门处理客户诉求，对投诉情况进行统计分析，制定整改措施，并督促实施。
4、统筹绿化、消杀、清洁等外委单位评价及结算事宜。
5、组织物业服务费、停车费及相关服务费用的收缴工作。
6、组织社区文化活动及各类业主关系维护工作。
7、组织及监督客服专员定期与业主主动沟通，对业主反馈问题进行汇总、分析、督促整改。
8、组织本部门对外公示信息的草拟、张贴及撤销。
9、负责销售案场服务方案的制定及组织实施。
【任职资格】：
1、必须为统招全日制本科毕业3年及以上，专业不限。
2、3年以上大型或知名物业公司客服管理工作经验，有前期项目经历者优先。
3、性格活泼开朗，具备较好的服务意识和优秀的组织管理与沟通能力。

工作地点：阳江市江城区，公司包吃住
简历接收邮箱：hengdawy@126.com 举报 分享

【企业简介】
金碧物业有限公司（以下简称金碧物业）是世界500强企业恒大集团的下属公司，成立于1997年，国家一级资质物业服务企业，员工近7万人，并拥有一支本科率超90%的高素质、高学历、年轻化管理团队，在管项目遍布全国280多个城市、超1100个，合约管理面积约4亿平方米，管理业态涵盖中高档住宅、甲级写字楼、旅游综合体、城市综合体、学校及会所运动中心等。
金碧物业始终秉承“贴心服务，真诚相伴”服务理念，以业主需求为导向、以业主满意为目标，坚持“规模化发展、标准化运营、专业化服务、智能化管理”，致力打造中国最具居住价值、人文价值的幸福社区。
成立至今，金碧物业先后荣膺中国物业服务综合实力十强企业、中国房地产开发企业500强首选物业管理公司十强、中国物业服务专业化运营领先品牌、中国物业服务百强企业服务规模TOP10等多项荣誉，超300个项目获得优秀示范小区等称号。
【服务理念】
贴心服务 真诚相伴
【企业使命】
打造中国最具居住价值、人文价值的幸福社区
【企业愿景】
客户首选的物业标杆品牌