监控客服专员(非销售)
河北神龙物流信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2016-09-29
- 工作地点:邯郸
- 招聘人数:10人
- 职位月薪:1500-1999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、耐心接听客户电话,详细讲解客户所想要查询信息。
2、做好交接班记录,有问题及时解决,解决不了及时上报。
3、语气平和,文明用语,做好电话记录。
4、定期对车辆的排查和对客户的回访。
任职资格:
1、有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,尤其是excel。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、普通话标准、流利,有耐心。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
本工作岗位不涉及销售!!!
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岗位职责:
1、耐心接听客户电话,详细讲解客户所想要查询信息。
2、做好交接班记录,有问题及时解决,解决不了及时上报。
3、语气平和,文明用语,做好电话记录。
4、定期对车辆的排查和对客户的回访。
任职资格:
1、有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,尤其是excel。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、普通话标准、流利,有耐心。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
本工作岗位不涉及销售!!!
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
河北神龙物流信息科技有限公司成立于2002年,注册资金1000万元,职工86名,其中本科以上学历68名,占职工总数的79%。为了吸引高科技人才,于2005年在北京中关村科技园区注册3000万元成立了研发机构“北京神龙天地网络科技有限公司”,组建了以1名院士、2名博士、3名硕士为核心的技术研发队伍,并与北方交大、武汉大学、中科院等科研院所开展技术合作,开发出多项具有自主知识产权的产品。公司2011年被认定为国家高新技术企业、软件企业;2012年被评为河北省信息化与工业化融合示范企业;2013年被评为河北省电子商务示范企业。2012年神龙北斗/GPS车辆监控指挥调度系统平台通过交通部标准符合性审查,2013年公司被指定为河北省道路运输动态监管平台运营商之一。
2012年12月《神龙GPS车辆监控指挥调度系统》www.slgps.com.cn 通过了交通运输部符合性审查;(符合道路运输车辆卫星定位系统标准的系统平台公示第4批)
2011年3月《物流公共信息交易平台》(中国物流商汇网)www.wlsh.cn通过河北省交通运输厅组织有关专家进行的科技成果鉴定,鉴定结果达到国际先进水平。2013年被工业和信息化部评为电子商务集成创新试点项目。
2004年8月《GPS全球定位公众信息网络平台》通过河北省科技厅组织有关专家进行的科技成果鉴定,鉴定结果达到国内领先水平。
2010年至2011年先后获得五项软件产品登记证书及五项软件著作权。
2012年12月《紧固件网络商城》www.jgjw.cn 被河北省工信厅评为河北省首批两化融合公共服务示范平台。
2013年5月“SL-02型”神龙北斗卫星定位行驶记录仪车载终端设备通过了交通运输部符合性审查;(符合道路运输车辆卫星定位系统北斗兼容车载终端技术规范的车载终端第2批)
2012年12月《神龙GPS车辆监控指挥调度系统》www.slgps.com.cn 通过了交通运输部符合性审查;(符合道路运输车辆卫星定位系统标准的系统平台公示第4批)
2011年3月《物流公共信息交易平台》(中国物流商汇网)www.wlsh.cn通过河北省交通运输厅组织有关专家进行的科技成果鉴定,鉴定结果达到国际先进水平。2013年被工业和信息化部评为电子商务集成创新试点项目。
2004年8月《GPS全球定位公众信息网络平台》通过河北省科技厅组织有关专家进行的科技成果鉴定,鉴定结果达到国内领先水平。
2010年至2011年先后获得五项软件产品登记证书及五项软件著作权。
2012年12月《紧固件网络商城》www.jgjw.cn 被河北省工信厅评为河北省首批两化融合公共服务示范平台。
2013年5月“SL-02型”神龙北斗卫星定位行驶记录仪车载终端设备通过了交通运输部符合性审查;(符合道路运输车辆卫星定位系统北斗兼容车载终端技术规范的车载终端第2批)
联系方式
- 公司地址:上班地址:河北省邯郸市丛台区中华北大街518号金色尚都A座501室