海宁招聘

工作地点：浦东新区金皖路389号（靠近新金桥路）

职位描述：
1、在艾格总部电脑部接听总部报修电话（登记报修内容），远程（电话或远程桌面）解决问题，无法远程的现场处理；收集、记录相关信息，汇总故障，为桌面技术支持工作能绩效的改进提供依据。

2、电脑（含笔记本、平板）、网络及相关设备（数位板、投影仪、扫描仪等）的安装、配置、调试、移交等资产管理（新资产发放，调拨，报废资产回收，登记等）工作。

3、电脑软件（PS，Ai，CAD等专业软件）的安装和配置；硬件、系统相关的配置、设置，以及相关设备的故障处理；协助网络管理员处理网络、病毒，及其他相关故障处理。

4、门禁系统、食堂售饭系统、AD用户管理（新增、变更、删除等）等。

5、电脑部相关项目的具体实施，技术支持知识库管理，以及协助各部门的相关服务支持。

技能要求：
1、精通Windows XP/7（含64位）系统技术支持与维护（包括镜像处理）。熟悉局域网有关的设置能，独立处理计算机软、硬件及网络故障，熟悉MS Office 07、201X (Exchange、Outlook,)客户端的安装，升级以及维护和配置。了解SAP、ERP系统；了解MAC、Iphone、Android等的技术支持。

2、具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧，有责任心，工作耐心、细致。

3、能自我激励，并能在有压力的工作环境下工作。

4、有IT外包服务工作经历、家住浦东金桥附近、英文沟通能力良好者优先

关于艾格

艾格第一间以“ETAM”为名的零售店开业是在1916年的德国。到1928年，连锁店网络发展到了巴黎，并以此为基地，逐步成为法国乃至欧洲的著名女装连锁店。ETAM以其时尚的风格，适中的价格成为年轻法国女郎最熟悉，最亲切的品牌。ETAM内衣则更是法国第一家，也是最大的一家大众化的女士内衣连锁店。

1994年底，ETAM来到中国，并在上海浦东设立了法国艾格集团独资企业——上海艾格服饰有限公司。目前公司已经拥有ETAM，WEEKEND，ES，E-HOMME男装，E-LINGERIE内衣,，E-JOY及E-KIDS等多个知名品牌，全国大约17000名员工。

公司提供优厚的薪资福利待遇，良好的培训机会及广阔的发展空间。欢迎大家加入ETAM。

联系人：人力资源部