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客服经理(银泰百货)

海宁银泰置业有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心  房地产开发

职位信息

  • 发布日期:2013-08-03
  • 工作地点:海宁
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

1、大专及以上学历,5年以上相关工作经验;
2、熟悉卖场顾客投诉处理流程、具有较强的分析、应变能力;
3、精通顾客意见的调查处理方法,沟通协调能力强,处理事务简练、迅速、高效、正确;
4、善于处理顾客投诉等突发事件,并能形成书面报告;
5、能够独立完成顾客投诉案件统计表及顾客案件登记追踪表的编制;
6、具有一定的组织管理能力,善于调动下属人员的主动性、积极性。

公司介绍

    海宁银泰城是由中国银泰下属公司银泰商业(集团)有限公司全资开发的大型商业综合体项目,总建筑面积约43万平方米,商业面积约13万平方米,停车位2805个。项目位于海宁市城南区块,东临规划路,西接海昌路,南临新苑路,北接钱江路,是由政府规划形成的核心商圈。总投资额2.98亿美元,该项目是银泰集团在浙北地区最大的商业地产项目,建成后将成为浙江北部规模最大,业态最全的标志性商业综合体之一。海宁银泰城的落户将打破海宁市原有商业的摸式与格局,缔造全新时尚文化商圈,引领周边临近商业街,成为海宁市和浙江北部区域城镇群体的购物生活首选。
    中国银泰是一家多元化的国际化战略投资集团公司,以零售业、房地产业、资源产业三大核心产业为龙头的全国性大型投资集团。
    中国银泰创建于1997年,总部设在北京银泰中心。旗下有多家上市公司,总资产超450亿元(人民币),公司下属多家控股企业,业务版图已覆盖全国十一个省、直辖市,项目布局北京、上海、杭州、宁波、成都、西安、郑州、长沙、合肥、三亚、沈阳等全国40多个城市和地区,并正以稳劲的发展势头继续向全国拓展。员工总人数5万余人。

联系方式

  • 公司地址:浙江省海宁市海洲街道新苑路128号
  • 邮政编码:314400