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客服专员

浙江北斗星人力资源有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-04-19
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:10人
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
试用期3000+ 转正3800-4800 额外赠送50万的商业险
客服中心线路组客服人员
岗位职责
1、电话联系已预约客户,确认客户详细地址及时间;
2、合理规划安排线路;
3、按照公司规范进行ERP操作及内部沟通。
任职要求
1、高中及以上学历,专业不限;
2、熟悉基本的办公软件操作;
3、普通话标准,有一定的沟通、协调能力,有过呼叫中心经验为佳;
4、反应灵活、有一定的规划、分析、统计能力。
 
客服中心回访组客服人员
岗位职责
1、 电话联系客户,收集客户的满意度;
2、通过电话回访,有效监督顾问的上门服务质量;
3、按照公司规范进行ERP操作及内部沟通。
任职要求
1、高中及以上学历,专业不限;
2、熟悉基本的办公软件操作;
3、普通话标准,有一定的沟通、协调能力,有过呼叫中心经验为佳;
4、反应灵活、有一定的规划、分析、统计能力。
 
薪资:
试用期(2个月):3000元
转正:3800元-4800元
入职缴纳五险一金,转正后增加商业保险
 
上班时间:
早班:9:00~18:00
晚班:12:30~21:30
做五休二,每月一次排班

上班地址:江干区学府街515号杭州智慧谷-移动互联网大厦

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

浙江北斗星人力资源有限公司是浙江省人力资源和社会保障厅核准的首批从事人力资源开发与劳务服务的专门机构,浙江省人力资源协会理事会会员,是杭州市认定的大学生见习基地。
公司从2008年成立以来,规模不断壮大。目前,公司总部设在杭州,下设杭州市江干区北斗星职业技能培训学校、湖州分公司、湖州现代工业技工学校、滨江办事处。公司拥有“北斗星招聘网”、“北斗星校园招聘群”、“北斗星大学生就业微信平台”、“互联网微信招聘平台”等公司平台。

联系方式

  • Email:4632466@qq.com
  • 公司地址:上班地址:滨江区江汉路和月明路交叉口